{"id":16137,"date":"2026-04-21T09:52:14","date_gmt":"2026-04-21T09:52:14","guid":{"rendered":"https:\/\/anakena.de\/?page_id=16137"},"modified":"2026-04-21T11:52:14","modified_gmt":"2026-04-21T09:52:14","slug":"politica-de-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/anakena.de\/es\/widerrufsbelehrung\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica y formulario de cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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A. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/h2>\n\n

Introducci\u00f3n<\/h3>\n\n

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, seg\u00fan las cuales un consumidor es toda persona f\u00edsica que celebra un negocio jur\u00eddico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:<\/p>\n\n

Derecho de desistimiento<\/h3>\n\n

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce d\u00edas sin indicar el motivo.<\/p>\n\n

El plazo de desistimiento es de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesi\u00f3n de las \u00faltimas mercanc\u00edas.<\/p>\n\n

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos (Anakena GmbH & Co. KG, Ulrich-Corti-Str. 10, 81249 M\u00fanich, Alemania, Tel.: +49 (0)89 32309601, E-Mail: info@anakena.de) de su decisi\u00f3n de revocar este contrato mediante una declaraci\u00f3n clara (por ejemplo, una carta o un correo electr\u00f3nico enviado por correo postal). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.<\/p>\n\n

Tambi\u00e9n puede descargar el modelo de formulario de desistimiento u otra declaraci\u00f3n clara de nuestro sitio web https:\/\/anakena.de\/Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n\/<\/a> rellenar y enviar electr\u00f3nicamente. Si hace uso de esta opci\u00f3n, le enviaremos sin demora una confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n de dicha revocaci\u00f3n (por ejemplo, por correo electr\u00f3nico).<\/p>\n\n

Para cumplir el plazo de cancelaci\u00f3n, basta con que env\u00ede la notificaci\u00f3n del ejercicio del derecho de cancelaci\u00f3n antes de que finalice el plazo de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n

Consecuencias de la revocaci\u00f3n<\/h3>\n\n

Si rescinde el contrato, deberemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env\u00edo (a excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de env\u00edo distinto al env\u00edo est\u00e1ndar m\u00e1s barato que ofrecemos), sin demora y a m\u00e1s tardar en un plazo de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que hayamos recibido la notificaci\u00f3n de su rescisi\u00f3n del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utiliz\u00f3 para la transacci\u00f3n original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ning\u00fan caso se le cobrar\u00e1 por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercanc\u00eda o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercanc\u00eda, lo que ocurra primero.<\/p>\n\n

Deber\u00e1 devolvernos o entregarnos la mercanc\u00eda a nosotros o a PELA Fulfillment UG, Liebigstr. 5 85551 Kirchheim, Alemania, sin demora y, en cualquier caso, en un plazo m\u00e1ximo de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que nos notifique la revocaci\u00f3n del presente contrato. El plazo se cumple si env\u00eda la mercanc\u00eda antes de que finalice el periodo de catorce d\u00edas.<\/p>\n\n

Usted correr\u00e1 con los gastos directos de devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n

S\u00f3lo tiene que pagar la p\u00e9rdida de valor de la mercanc\u00eda si \u00e9sta se debe a una manipulaci\u00f3n de la misma que no es necesaria para comprobar su calidad, caracter\u00edsticas y funcionamiento.<\/p>\n\n

Exclusi\u00f3n o expiraci\u00f3n prematura del derecho de desistimiento<\/h3>\n\n

El derecho de desistimiento expira prematuramente en los contratos de entrega de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado despu\u00e9s de la entrega.<\/p>\n\n

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y cuya \u00fanica residencia y direcci\u00f3n de entrega est\u00e9n fuera de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n

Notas generales<\/h3>\n\n

1) Evite que la mercanc\u00eda se da\u00f1e o contamine. Le rogamos que nos devuelva la mercanc\u00eda en el embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior de protecci\u00f3n. Si ya no tiene el embalaje original, prot\u00e9jalo adecuadamente contra los da\u00f1os de transporte con un embalaje adecuado.
\n2) Por favor, no nos devuelva la mercanc\u00eda a portes debidos.
\n3) Tenga en cuenta que las cl\u00e1usulas 1-2 mencionadas anteriormente no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.<\/p>\n\n

B. Formulario de desistimiento<\/h2>\n\n

Si desea rescindir el contrato, rellene y env\u00ede este formulario.<\/p>\n\n

A<\/p>\n\n

Anakena GmbH & Co. KG
\nUlrich Corti Str. 10
\n81249 M\u00fanich
\nAlemania<\/p>\n\n

Correo electr\u00f3nico: info@anakena.de<\/p>\n\n

Yo\/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por m\u00ed\/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) \/ la prestaci\u00f3n del siguiente servicio (*)<\/p>\n\n

_______________________________________________________<\/p>\n\n

_______________________________________________________<\/p>\n\n

Pedido en (*) ____________ \/ recibido en (*) __________________<\/p>\n\n

________________________________________________________
\nNombre del consumidor(es)<\/p>\n\n

________________________________________________________
\nDirecci\u00f3n del consumidor o consumidores<\/p>\n\n

________________________________________________________
\nFirma del consumidor o consumidores (s\u00f3lo en caso de notificaci\u00f3n en papel)<\/p>\n\n

_________________________
\nFecha<\/p>\n\n

(*) T\u00e1chese lo que proceda<\/p><\/div>

\"\u00a9<\/a><\/div>
Stand: 21.04.2026, 11:52:12<\/div>
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