{"id":16147,"date":"2026-04-15T01:44:35","date_gmt":"2026-04-15T01:44:35","guid":{"rendered":"https:\/\/anakena.de\/?page_id=16147"},"modified":"2026-04-15T03:44:35","modified_gmt":"2026-04-15T01:44:35","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/anakena.de\/es\/agb\/","title":{"rendered":"Condiciones generales con informaci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16147\" class=\"elementor elementor-16147\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"ob-is-breaking-bad elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-322441c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"322441c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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conflictos<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>1) \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p><b>1.1<\/b>&nbsp;Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (en adelante \"CGC\") de la empresa Anakena GmbH &amp; Co. KG (en lo sucesivo, el \"Vendedor\") se aplicar\u00e1n a todos los contratos celebrados entre un consumidor o un comerciante (en lo sucesivo, el \"Cliente\") y el Vendedor relativos a todos los bienes y\/o servicios presentados en la tienda en l\u00ednea del Vendedor. Por la presente se rechaza la inclusi\u00f3n de los propios t\u00e9rminos y condiciones del Cliente, a menos que se acuerde lo contrario.<\/p>\n\n<p><b>1.2<\/b>&nbsp;Un consumidor en el sentido de estas CGC es cualquier persona f\u00edsica que realiza un negocio jur\u00eddico con fines predominantemente no comerciales ni aut\u00f3nomos.<\/p>\n\n<p><b>1.3<\/b>&nbsp;Un empresario en el sentido de estas CGC es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica o una sociedad con capacidad jur\u00eddica que, al celebrar un negocio jur\u00eddico, act\u00faa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.<\/p>\n\n<h2>2) Conclusi\u00f3n del contrato<\/h2>\n\n<p><b>2.1<\/b>&nbsp;Las descripciones de los productos contenidas en la tienda online del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven para la presentaci\u00f3n de una oferta vinculante por parte del Cliente.<\/p>\n\n<p><b>2.2<\/b>&nbsp;El cliente puede presentar la oferta a trav\u00e9s del formulario de pedido online integrado en la tienda online del vendedor. Despu\u00e9s de colocar los bienes seleccionados en la cesta de la compra virtual y pasar por el proceso de pedido electr\u00f3nico, el cliente presenta una oferta contractual legalmente vinculante con respecto a los bienes contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el bot\u00f3n que concluye el proceso de pedido. Adem\u00e1s, el cliente tambi\u00e9n puede presentar la oferta al vendedor por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n<p><b>2.3<\/b>&nbsp;El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco d\u00edas,<\/p>\n\n<ul>\n<li>enviando al cliente una confirmaci\u00f3n de pedido por escrito o una confirmaci\u00f3n de pedido en forma de texto (fax o correo electr\u00f3nico), en cuyo caso la recepci\u00f3n de la confirmaci\u00f3n de pedido por parte del cliente es decisiva, o<\/li>\n<li>mediante la entrega al cliente de la mercanc\u00eda solicitada, en cuyo caso es determinante la recepci\u00f3n de la misma por parte del cliente, o<\/li>\n<li>solicitando el pago al cliente una vez realizado el pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Si existen varias de las alternativas mencionadas, el contrato se celebrar\u00e1 en el momento en que se produzca primero una de las alternativas mencionadas. El plazo de aceptaci\u00f3n de la oferta comienza el d\u00eda siguiente al env\u00edo de la oferta por parte del cliente y finaliza al expirar el quinto d\u00eda siguiente al env\u00edo de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo mencionado, se considerar\u00e1 como un rechazo de la oferta con la consecuencia de que el cliente ya no est\u00e1 vinculado por su declaraci\u00f3n de intenciones.<\/p>\n\n<p><b>2.4<\/b>&nbsp;Si se selecciona una forma de pago ofrecida por PayPal, el pago se procesar\u00e1 a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, \"PayPal\"), con sujeci\u00f3n a las Condiciones de uso de PayPal, que pueden consultarse en <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/useragreement-full\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/es<wbr>\/legalhub<wbr>\/paypal<wbr>\/convenio de uso completo<\/a> o -si el cliente no tiene una cuenta PayPal- con sujeci\u00f3n a los t\u00e9rminos y condiciones para los pagos sin cuenta PayPal, disponibles en <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/privacywax-full\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/es<wbr>\/legalhub<wbr>\/paypal<wbr>\/privacywax-full<\/a>. Si el cliente paga mediante una forma de pago ofrecida por PayPal que puede seleccionarse en el proceso de pedido en l\u00ednea, el vendedor ya declara la aceptaci\u00f3n de la oferta del cliente en el momento en que \u00e9ste pulsa el bot\u00f3n que completa el proceso de pedido.<\/p>\n\n<p><b>2.5<\/b>&nbsp;Al presentar una oferta a trav\u00e9s del formulario de pedido en l\u00ednea del Vendedor, el texto del contrato ser\u00e1 almacenado por el Vendedor despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato y transmitido al Cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electr\u00f3nico, fax o carta) despu\u00e9s de que el Cliente haya enviado su pedido. El vendedor no har\u00e1 accesible el texto del contrato m\u00e1s all\u00e1 de esto.<\/p>\n\n<p><b>2.6<\/b>&nbsp;Antes de realizar el pedido de forma vinculante a trav\u00e9s del formulario de pedido online del Vendedor, el Cliente puede identificar posibles errores de introducci\u00f3n de datos leyendo detenidamente la informaci\u00f3n que aparece en la pantalla. Un medio t\u00e9cnico eficaz para reconocer mejor los errores de entrada puede ser la funci\u00f3n de ampliaci\u00f3n del navegador, con cuya ayuda se ampl\u00eda la visualizaci\u00f3n en la pantalla. El cliente puede corregir sus entradas durante el proceso de pedido electr\u00f3nico utilizando las funciones habituales del teclado y el rat\u00f3n hasta que pulse el bot\u00f3n que completa el proceso de pedido.<\/p>\n\n<p><b>2.7<\/b>&nbsp;Para la celebraci\u00f3n del contrato se dispone de diferentes idiomas. La selecci\u00f3n del idioma espec\u00edfico se muestra en la tienda online.<\/p>\n\n<p><b>2.8<\/b>&nbsp;La tramitaci\u00f3n de los pedidos y el contacto con ellos suelen realizarse por correo electr\u00f3nico y mediante la tramitaci\u00f3n automatizada de los mismos. El cliente debe asegurarse de que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por \u00e9l para la tramitaci\u00f3n del pedido es correcta, de modo que los correos electr\u00f3nicos enviados por el vendedor puedan ser recibidos en esta direcci\u00f3n. En particular, al utilizar los filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electr\u00f3nicos enviados por el vendedor o por terceros encargados por el vendedor de procesar el pedido puedan ser entregados.<\/p>\n\n<h2>3) Derecho de desistimiento<\/h2>\n\n<p><b>3.1<\/b>&nbsp;Por lo general, los consumidores tienen derecho de desistimiento.<\/p>\n\n<p><b>3.2<\/b>&nbsp;Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento en la pol\u00edtica de desistimiento del vendedor.<\/p>\n\n<p><b>3.3<\/b>&nbsp;El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y cuya \u00fanica residencia y direcci\u00f3n de entrega est\u00e9n fuera de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n<h2>4) Precios y condiciones de pago<\/h2>\n\n<p><b>4.1<\/b>&nbsp;Salvo que se indique lo contrario en la descripci\u00f3n del producto del vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto sobre el valor a\u00f1adido legal. Los costes adicionales de entrega y env\u00edo se indicar\u00e1n por separado en la descripci\u00f3n del producto correspondiente.<\/p>\n\n<p><b>4.2<\/b>&nbsp;En el caso de env\u00edos a pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea, pueden producirse otros gastos en casos particulares de los que el vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el cliente. Entre ellos se encuentran, por ejemplo, los costes de la transferencia de dinero por parte de las entidades de cr\u00e9dito (por ejemplo, comisiones de transferencia, tasas de cambio) o los derechos o impuestos de importaci\u00f3n (por ejemplo, derechos de aduana). Dichos costes tambi\u00e9n pueden producirse en relaci\u00f3n con la transferencia de fondos si la entrega no se realiza en un pa\u00eds fuera de la Uni\u00f3n Europea pero el cliente realiza el pago desde un pa\u00eds fuera de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n\n<p><b>4.3<\/b>&nbsp;La(s) opci\u00f3n(es) de pago se comunicar\u00e1(n) al cliente en la tienda online del vendedor.<\/p>\n\n<p><b>4.4<\/b>&nbsp;Si se ha acordado el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago deber\u00e1 efectuarse inmediatamente despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.<\/p>\n\n<p><b>4.5<\/b>&nbsp;Si se selecciona una forma de pago ofrecida a trav\u00e9s del servicio de pago \"PayPal\", el pago se procesar\u00e1 a trav\u00e9s de PayPal, para lo cual PayPal tambi\u00e9n podr\u00e1 utilizar los servicios de terceros proveedores de servicios de pago. Si el Vendedor tambi\u00e9n ofrece m\u00e9todos de pago a trav\u00e9s de PayPal para los que realiza pagos por adelantado al Cliente (por ejemplo, compra a cuenta o pago a plazos), ceder\u00e1 su reclamaci\u00f3n de pago a PayPal o al proveedor de servicios de pago encargado por PayPal y nombrado espec\u00edficamente al Cliente. Antes de aceptar la declaraci\u00f3n de cesi\u00f3n del Vendedor, PayPal o el proveedor de servicios de pago encargado por PayPal realizar\u00e1 una comprobaci\u00f3n de solvencia utilizando los datos de cliente transmitidos. El vendedor se reserva el derecho a denegar al cliente la forma de pago seleccionada en caso de que el resultado de la comprobaci\u00f3n sea negativo. Si se aprueba la forma de pago seleccionada, el cliente deber\u00e1 abonar el importe de la factura dentro del plazo de pago acordado o en los intervalos de pago acordados. En este caso, s\u00f3lo podr\u00e1 realizar el pago a PayPal o al proveedor de servicios de pago encargado por PayPal con efecto liberatorio. No obstante, el vendedor sigue siendo responsable de las consultas generales del cliente, por ejemplo, en relaci\u00f3n con la mercanc\u00eda, el plazo de entrega, el env\u00edo, las devoluciones, las reclamaciones, las declaraciones de revocaci\u00f3n y las entregas o notas de cr\u00e9dito, incluso en caso de cesi\u00f3n del cr\u00e9dito.<\/p>\n\n<p><b>4.6<\/b>&nbsp;Si se selecciona el m\u00e9todo de pago \"Sofort\u00fcberweisung\", el pago ser\u00e1 procesado por Klarna Bank AB (publ), Sveav\u00e4gen 46, 11134 Estocolmo, Suecia (en lo sucesivo, \"Klarna\"). Para poder pagar el importe de la factura mediante \"Sofort\u00fcberweisung\", el cliente debe tener una cuenta bancaria en l\u00ednea activada para participar en \"Sofort\u00fcberweisung\", legitimarse en consecuencia durante el proceso de pago y confirmar la instrucci\u00f3n de pago. A continuaci\u00f3n, Klarna efect\u00faa inmediatamente la operaci\u00f3n de pago y se realiza el cargo en la cuenta bancaria del cliente. El cliente puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el m\u00e9todo de pago \"Sofort\u00fcberweisung\" en Internet, en la siguiente direcci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/sofort\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.klarna.com<wbr>\/inmediatamente<wbr>\/<\/a> recuperar.<\/p>\n\n<p><b>4.7<\/b>&nbsp;Si se selecciona un m\u00e9todo de pago ofrecido a trav\u00e9s del servicio de pago \"Stripe\", el pago se procesar\u00e1 a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dubl\u00edn, Irlanda (en adelante, \"Stripe\"). Los m\u00e9todos de pago individuales ofrecidos a trav\u00e9s de Stripe se comunicar\u00e1n al cliente en la tienda online del vendedor. Stripe podr\u00e1 utilizar otros servicios de pago para el procesamiento de los pagos, a los que podr\u00e1n aplicarse condiciones de pago especiales, de las que se informar\u00e1 al cliente por separado. Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Stripe en la siguiente direcci\u00f3n de Internet <a href=\"https:\/\/stripe.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/stripe.com<wbr>\/es<\/a> disponible.<\/p>\n\n<h2>5) Condiciones de entrega y env\u00edo<\/h2>\n\n<p><b>5.1<\/b>&nbsp;Si el Vendedor ofrece el env\u00edo de la mercanc\u00eda, la entrega se realizar\u00e1 dentro de la zona de entrega especificada por el Vendedor a la direcci\u00f3n de entrega especificada por el Cliente, salvo acuerdo en contrario. A la hora de procesar la transacci\u00f3n, ser\u00e1 determinante la direcci\u00f3n de entrega especificada en la tramitaci\u00f3n del pedido del Vendedor.<\/p>\n\n<p><b>5.2<\/b>&nbsp;Si la entrega de la mercanc\u00eda no se realiza por causas imputables al cliente, \u00e9ste correr\u00e1 con los gastos razonables en los que incurra el vendedor como consecuencia de ello. Esto no se aplica a los gastos de devoluci\u00f3n si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. En caso de ejercicio efectivo del derecho de revocaci\u00f3n por parte del cliente, se aplicar\u00e1 a los gastos de devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda lo dispuesto en las instrucciones de revocaci\u00f3n del vendedor.<\/p>\n\n<p><b>5.3<\/b>&nbsp;Si el cliente act\u00faa como empresario, el riesgo de p\u00e9rdida accidental y de deterioro accidental de la mercanc\u00eda vendida se transmitir\u00e1 al cliente tan pronto como el vendedor haya entregado la mercanc\u00eda al transportista, a la empresa de transportes o a cualquier otra persona o instituci\u00f3n designada para realizar el env\u00edo. Si el cliente act\u00faa como consumidor, el riesgo de p\u00e9rdida accidental y de deterioro accidental de la mercanc\u00eda vendida s\u00f3lo se transmitir\u00e1, en principio, al cliente o a una persona autorizada a recibir la mercanc\u00eda en el momento de su entrega. A diferencia de lo anterior, el riesgo de p\u00e9rdida accidental y de deterioro accidental de la mercanc\u00eda vendida tambi\u00e9n se transmitir\u00e1 al cliente en el caso de los consumidores, tan pronto como el vendedor haya entregado el art\u00edculo al transportista, al transportista o a la persona o instituci\u00f3n designada de otro modo para realizar el env\u00edo, si el cliente encarga al transportista, al transportista o a la persona o instituci\u00f3n designada de otro modo para realizar el env\u00edo y el vendedor no ha nombrado previamente a esta persona o instituci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n<p><b>5.4<\/b>&nbsp;El vendedor se reserva el derecho a rescindir el contrato en caso de autoentrega incorrecta o inadecuada. Esto s\u00f3lo se aplicar\u00e1 en el caso de que el vendedor no sea responsable de la falta de entrega y el vendedor haya concluido una operaci\u00f3n de cobertura espec\u00edfica con el proveedor con la debida diligencia. El Vendedor har\u00e1 todos los esfuerzos razonables para conseguir las mercanc\u00edas. En caso de no disponibilidad o de disponibilidad parcial de la mercanc\u00eda, se informar\u00e1 inmediatamente al cliente y se le reembolsar\u00e1 la contraprestaci\u00f3n sin demora.<\/p>\n\n<p><b>5.5<\/b>&nbsp;La auto-recolecci\u00f3n no es posible por razones log\u00edsticas.<\/p>\n\n<h2>6) Retenci\u00f3n del t\u00edtulo<\/h2>\n\n<p>Si el vendedor realiza el pago por adelantado, conservar\u00e1 la propiedad de los bienes entregados hasta que el precio de compra adeudado haya sido pagado en su totalidad.<\/p>\n\n<h2>7) Responsabilidad por defectos (garant\u00eda)<\/h2>\n\n<p>Salvo que se estipule lo contrario en las siguientes disposiciones, se aplicar\u00e1n las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos. A diferencia de lo anterior, lo siguiente se aplica a los contratos de entrega de bienes:<\/p>\n\n<p><b>7.1<\/b>&nbsp;Si el cliente act\u00faa como empresario,<\/p>\n\n<ul>\n<li>el vendedor puede elegir el tipo de prestaci\u00f3n complementaria;<\/li>\n<li>el plazo de prescripci\u00f3n de los derechos de garant\u00eda de los bienes nuevos es de un a\u00f1o a partir de la entrega de los bienes;<\/li>\n<li>los derechos de garant\u00eda quedan excluidos para los bienes usados;<\/li>\n<li>el plazo de prescripci\u00f3n no se reanudar\u00e1 si se realiza una entrega de sustituci\u00f3n dentro del \u00e1mbito de la responsabilidad por defectos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>7.2<\/b>&nbsp;Las limitaciones de responsabilidad y el acortamiento de los plazos mencionados anteriormente no se aplican a<\/p>\n\n<ul>\n<li>para las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios y el reembolso de los gastos por parte del cliente,<\/li>\n<li>en caso de que el vendedor haya ocultado fraudulentamente el defecto,<\/li>\n<li>para los bienes que se han utilizado para un edificio de acuerdo con su uso habitual y han causado su defecto,<\/li>\n<li>para cualquier obligaci\u00f3n existente del vendedor de proporcionar actualizaciones para productos digitales, en el caso de contratos de suministro de bienes con elementos digitales.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>7.3<\/b>&nbsp;Adem\u00e1s, para los empresarios, los plazos de prescripci\u00f3n de cualquier derecho de recurso legal no se ver\u00e1n afectados.<\/p>\n\n<p><b>7.4<\/b>&nbsp;Si el cliente act\u00faa como comerciante en el sentido del \u00a7 1 del C\u00f3digo de Comercio alem\u00e1n (HGB), estar\u00e1 sujeto a la obligaci\u00f3n comercial de inspecci\u00f3n y notificaci\u00f3n de defectos seg\u00fan el \u00a7 377 del C\u00f3digo de Comercio alem\u00e1n (HGB). Si el cliente no cumple con las obligaciones de notificaci\u00f3n reguladas en la misma, la mercanc\u00eda se considerar\u00e1 aprobada.<\/p>\n\n<p><b>7.5<\/b>&nbsp;Si el cliente act\u00faa como consumidor, se le pide que reclame la mercanc\u00eda entregada con da\u00f1os evidentes de transporte al repartidor y que informe de ello al vendedor. Si el cliente no cumple con esto, esto no tendr\u00e1 efecto en sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.<\/p>\n\n<h2>8) Responsabilidad<\/h2>\n\n<p>El Vendedor responder\u00e1 frente al Cliente de todas las reclamaciones contractuales, cuasicontractuales y legales, incluidas las reclamaciones extracontractuales, por da\u00f1os y perjuicios y reembolso de gastos de la siguiente forma:<\/p>\n\n<p><b>8.1<\/b>&nbsp;El vendedor ser\u00e1 responsable sin limitaci\u00f3n por cualquier motivo legal<\/p>\n\n<ul>\n<li>en caso de dolo o negligencia grave,<\/li>\n<li>en caso de lesi\u00f3n intencionada o negligente de la vida, la integridad f\u00edsica o la salud,<\/li>\n<li>sobre la base de una promesa de garant\u00eda, salvo acuerdo en contrario,<\/li>\n<li>debido a la responsabilidad obligatoria, como en el caso de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>8.2<\/b>&nbsp;Si el vendedor incumple por negligencia una obligaci\u00f3n contractual esencial, la responsabilidad se limitar\u00e1 a los da\u00f1os previsibles t\u00edpicos del contrato, a menos que se aplique una responsabilidad ilimitada de acuerdo con la cl\u00e1usula anterior. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones que el contrato impone al vendedor seg\u00fan su contenido para alcanzar el objeto del contrato, cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecuci\u00f3n del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente el cliente.<\/p>\n\n<p><b>8.3<\/b>&nbsp;Queda excluida cualquier otra responsabilidad del vendedor.<\/p>\n\n<p><b>8.4<\/b>&nbsp;Las disposiciones de responsabilidad anteriores tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n con respecto a la responsabilidad del Vendedor por sus auxiliares ejecutivos y representantes legales.<\/p>\n\n<h2>9) Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n\n<p><b>9.1<\/b>&nbsp;Todas las relaciones jur\u00eddicas entre las partes se regir\u00e1n por el derecho de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, con exclusi\u00f3n de las leyes sobre la venta internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elecci\u00f3n de la ley s\u00f3lo se aplicar\u00e1 en la medida en que la protecci\u00f3n concedida no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del Estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.<\/p>\n\n<p><b>9.2<\/b>&nbsp;Adem\u00e1s, esta elecci\u00f3n de la ley con respecto al derecho legal de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenecen a un Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y cuyo \u00fanico lugar de residencia y direcci\u00f3n de entrega se encuentran fuera de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n<h2>10) Jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n\n<p>Si el cliente es un comerciante, una persona jur\u00eddica de derecho p\u00fablico o un patrimonio especial de derecho p\u00fablico con domicilio social en el territorio de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, la jurisdicci\u00f3n exclusiva para todos los litigios derivados de este contrato ser\u00e1 el domicilio social del vendedor. Si el cliente tiene su domicilio social fuera del territorio de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, el domicilio social del vendedor ser\u00e1 el lugar de jurisdicci\u00f3n exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato si el contrato o las reclamaciones derivadas del mismo pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del cliente. No obstante, en los casos anteriores, el Vendedor tendr\u00e1 en todo caso derecho a interponer una demanda ante el tribunal del domicilio del Cliente.<\/p>\n\n<h2>11) Resoluci\u00f3n alternativa de litigios<\/h2>\n\n<p>El Vendedor no est\u00e1 obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resoluci\u00f3n de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.<\/p><\/div><div id=\"itkanzlei_txt_copyright\" style=\"font-size: 12px; margin-top: 8em;\"><div style=\"display: inline-block; vertical-align: top;\"><a href=\"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/logo\/Copyright-Logo_AGB.png?i=323f0-18b72-39c7-907d-1\" id=\"itkanzlei_img_copyright\" alt=\"\u00a9 Bufete de abogados de TI\" title=\"\u00a9 Bufete de abogados de TI\" style=\"margin-top: -20px; border-style: none; max-width: 100%;\" \/><\/a><\/div><div style=\"display: inline-block; vertical-align: top; margin-left: 5px; 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