Vaak gestelde vragen

ANAKENA is de naam van het beroemdste strand van Paaseiland, dat tot Chili behoort. Dit strand met zijn imposante wereldberoemde stenen figuren - de Moais - is niet alleen de plaats waar, volgens de legende, het verhaal van Rapa Nui (Paaseiland) begon, maar ook de inspiratiebron voor het cosmeticamerk Anakena - Natural Cosmetics.
Van deze droomplaats met zijn magische charme die de mystiek van dit "juweel" van de Stille Oceaan overbrengt, wil ons merk een waardig ambassadeur zijn.
U kunt hier nog meer over Anakena te weten komen: https://anakena.de/anakena-ausufernd-schoen

Ja, onze producten voldoen aan de richtlijnen van de natuurcosmetica en zijn daarom voorzien van het internationale natuurcosmetica-keurmerk ECOCERT / COSMOS NATURAL en worden geproduceerd volgens de richtlijnen van Ecocert. U kunt er hier meer over te weten komen: https://www.anakena.de/sortiment/zertifizierungen/

COSMOS is een Europese norm voor natuurlijke cosmetica die in 2010 door vijf nationale normstellers is overeengekomen. Hiertoe behoren ECOCERT, met zijn hoofdkantoor in Frankrijk, en de Duitse brancheorganisatie BDIH met zijn keurmerk voor gecontroleerde natuurlijke cosmetica. Met de COSMOS-norm worden de volgende doelstellingen nagestreefd:

• Gebruik van ingrediënten uit hernieuwbare grondstoffen
• Bevordering van het gebruik van biologisch geteelde ingrediënten
• Gebruik van milieuvriendelijke fabricage- en productieprocessen die onschadelijk zijn voor de gezondheid
• Integratie en uitbreiding van het concept "groene chemicaliën

Niet toegestaan zijn:
- genetisch afgeleide ingrediënten
- en dierproeven.

De natuurlijke cosmetica van COSMOS bestaan uit grondstoffen van natuurlijke oorsprong die met behulp van fysische of zachte chemische procédés zijn vervaardigd. Indien het biologische gehalte van het product ten minste 20% bedraagt en 95% van de fysiek verwerkte plantaardige grondstoffen eveneens biologisch zijn, mag het COSMOS ORGANIC-logo op de etiketten worden aangebracht. Anders is het COSMOS NATURAL, naast het logo van de nationale vereniging. Anakena is houder van het keurmerk ECOCERT - COSMOS NATURAL.

Verdere informatie is te vinden op https://cosmos-standard.org

De COSMOS-norm voor natuurlijke en biologische cosmetica is opgericht door de vijf grootste certificeringsbedrijven in Europa:
- uit Duitsland de BDIH
- uit Italië ICEA
- uit Groot-Brittannië de "Soil Association".
- en uit Frankrijk Ecocert en Cosmebio
De gezamenlijke ontwikkeling van de criteria begon al in 2002. In 2010 werd de "COSMOS Non-Profit Organisation" opgericht en werd de COSMOS-norm gepubliceerd. Sinds januari 2017 worden alle nieuwe productontwikkelingen van gecertificeerde natuurlijke cosmetica niet langer door alle vijf certificeerders volgens hun eigen normen gecertificeerd, maar uitsluitend volgens de COSMOS-norm. 
De COSMOS-norm bundelt dus de deskundigheid en de gemeenschappelijke richtsnoeren van de vijf belangrijkste Europese certificeringsinstanties in de sector van de biologische en natuurlijke cosmetica.

Verdere informatie is te vinden op https://cosmos-standard.org

Al onze producten zijn veganistisch, met uitzondering van onze gezichtscrème en bodylotion, die bijenwas bevatten.

Monoï de Tahiti olie Anakena wordt geproduceerd volgens een traditioneel en origineel proces in Tahiti en draagt het "Appellation d'Origine" oorsprongszegel. Het komt per containerschip aan in Frankrijk, waar het in glazen flessen wordt afgevuld en vervolgens per vrachtwagen wordt vervoerd naar ons magazijn in Duitsland (in de buurt van München).

De formules van de in Duitsland vervaardigde producten - gezichtscrème, bodylotion en douchegelel Skin & Hair - zijn exclusief voor ons ontwikkeld volgens onze specificaties na maanden werk, en worden in Duitsland gemaakt met een aantal unieke originele ingrediënten uit Tahiti, volgens de hoogste normen van kwaliteit en duurzaamheid. Al onze producten dragen het ECOCERT-COSMOS-zegel voor gecertificeerde natuurlijke cosmetica.

Nee, er komen geen ingrediënten van Paaseiland. Paaseiland staat op de Werelderfgoedlijst van de UNESCO, tweederde van het eiland is een nationaal park, er wonen slechts ongeveer 7.500 mensen, er zijn bijvoorbeeld geen verkeerslichten en, last but not least, er is geen infrastructuur om cosmetica-ingrediënten en grondstoffen te produceren volgens de vereiste wettelijke richtlijnen. Tahiti (deel van Frans-Polynesië), het buurland van Paaseiland dat bijna 4.000 kilometer verderop ligt, is al meer ontwikkeld en is al tientallen jaren actief in de cosmetica-industrie - vooral door de productie van monoï - waardoor een levering vanuit Tahiti van onze ingrediënten uit de Stille Zuidzee de eerste keuze is.

Het ANAKENA cosmeticamerk is ontstaan op Paaseiland, waar de Oprichter Petra Klimscha begonnen met zelfgemaakte natuurlijke cosmetica (zeep etc.), daarna de Merk in Chili. In 2018 werd Anakena gelanceerd in Duitsland met puur natuurlijke cosmetica. De producten die in Europa worden verkocht, worden geproduceerd in Duitsland en Frankrijk. De Monoï de Tahiti olie wordt geproduceerd volgens de "Appellation d'Origine" (meer informatie over de oorsprongsbenaming hier: https://anakena.de/unser-sortiment/zertifizierungen/ ) wordt geproduceerd in Tahiti (Frans-Polynesië), en gaat per containerschip naar Frankrijk, waar het wordt gebotteld, en vervolgens naar Anakena in Duitsland. Voor de Anakena gezichtscrème en de bodylotion kopen wij in Tahiti, naast de monoï-olie - die ook in deze producten zit - zeer speciale ingrediënten (zoals roucou-olie, papaja- en ananasextracten, enz. Door de gezichtscrème, douchegel en bodylotion in Duitsland te produceren, wordt de CO2-voetafdruk zo laag mogelijk gehouden, maar wordt er geen afstand gedaan van de bijzondere originele ingrediënten uit de Zuidzee, wat het merk Anakena authenticiteit geeft.

Wij nodigen u uit om onze Blog post over onze oorsprong verhaal om te lezen.

Onze productiefaciliteiten bevinden zich in Duitsland en Frankrijk. De Monoï de Tahiti olie wordt geproduceerd volgens de "Appellation d'Origine" (meer informatie over de oorsprongsbenaming vind je hier: https://anakena.de/unser-sortiment/zertifizierungen/ ) wordt geproduceerd in Tahiti (Frans-Polynesië) en komt per containerschip naar Frankrijk, waar het wordt gebotteld, en vervolgens naar Anakena in Duitsland. Voor de Anakena gezichtscrème en bodylotion koopt het merk zeer speciale ingrediënten (zoals roucou-olie, papaja- en ananasextract, etc.) in Tahiti, naast de monoï - die ook in deze producten zit - en vult zo de exclusieve recepten van de productie in Duitsland aan. Door de gezichtscrème, douchegel en bodylotion in Duitsland te produceren, wordt de "CO2-voetafdruk" zo laag mogelijk gehouden, maar wordt er geen afstand gedaan van de speciale originele ingrediënten uit de Zuidzee, wat het merk Anakena authenticiteit geeft.

Voor de gezichtscrème Anakena, de bodylotion en de douchegel skin & hair is een epicutane test uitgevoerd bij de firma Dermatest GmbH in Münster.

De epicutane test - ook wel patch test genoemd - wordt gebruikt om na te gaan of een cosmetisch product een huidreactie teweegbrengt. Op die manier krijgt u niet alleen een evaluatie van de ingrediënten, maar ook een tolerantiebeoordeling van het eindproduct. Elk cosmetisch product moet ook een veiligheidsbeoordeling ondergaan, en veel veiligheidsbeoordelaars eisen dat een epicutane test in de beoordeling wordt opgenomen. De epicutane test is dus een waarborg voor de fabrikanten en een tolerantietest voor de klanten. 

De epituncan-test is dus de opsporing van een primair irriterend effect of een contactallergie (door het uitlokken van allergische huidreacties bij reeds gesensibiliseerde proefpersonen). Onze producten hebben de onderscheiding "zeer goed" gekregen. Voor meer informatie, volg de link..: http://dermatest.de/leistungen/epikutantestungen 

ANAKENA staat voor een uiterst veeleisende filosofie van authenticiteit, zuiverheid en gezondheid. En dit is overal voelbaar, van de keuze van de grondstoffen tot de extractie- en productieprocessen. ANAKENA combineert biologische actieve ingrediënten met traditionele kennis van Beatuy om innovatieve en huidvriendelijke schoonheidsverzorging te creëren. Ons gamma wordt gekenmerkt door een bijzonder hoge huidverdraagzaamheid.

Onze producten worden gemaakt met verse actieve ingrediënten en moeten worden bewaard op een koele, donkere plaats zonder direct zonlicht of overmatige warmte. Er mag geen water in de flessen en potten terechtkomen, aangezien dit verontreiniging kan veroorzaken en de doeltreffendheid van het product kan beïnvloeden.

INCI betekent INTERNATIONALE NOMENCLATUUR VOOR COSMETISCHE INGREDIËNTEN. De INC's, d.w.z. alle ingrediënten van het product, moeten op elk cosmetisch product - of het nu crème, shampoo, zeep of make-up is - worden vermeld.
U kunt de INCI's (ingrediënten) van onze producten vinden op de volgende links: https://www.anakena.de/zutaten/ en https://anakena.de/online-shop/ als je telkens op het product klikt en dan nogmaals in het onderste gedeelte onder het tabblad "Ingrediënten".

De ingrediënten van onze producten - de zogenaamde INCI's - staan vermeld op onze website in de rubriek Ingrediëntenen op de respectieve productpagina's op onze website in de onlineshop, alsmede op de productverpakking.

Anakena is 100% "cruelty free", wat betekent dat wij als fabrikant geen dierproeven uitvoeren of hebben uitgevoerd op onze producten en ingrediënten.
Dierproeven zijn sinds maart 2013 verboden in de Europese Unie. 
Wij exporteren onze producten niet naar landen waar dierproeven vereist zijn voor invoer en marketing.

Opmerking: Dit is geen "reclame met voor de hand liggende feiten", maar het beantwoorden en verduidelijken van vragen die door veel klanten worden gesteld.

Alle Anakena-producten zijn vrij van parabenen, PEG's, siliconen, minerale oliën en andere "kritische" chemische stoffen.

Anakena cosmetica bevatten geen plastic deeltjes of zogenaamde vloeibare plastic zoals acrylaten, die vaak als verdikkingsmiddelen in cosmetica worden gebruikt. 

Voor het eerste gebruik moet je een paar keer "pompen" voordat de crème uit het ventiel komt. Eenmaal gepompt, werkt het "in een handomdraai".
Deze verpakking is overigens uitstekend geschikt voor cosmetica - niet alleen vanwege het handige formaat - omdat het voortdurend contact tussen de crème en de vingers vermeden wordt (wat wel het geval is bij een conventionele pot).

Onze producten zijn in principe geschikt voor alle huidtypes. 

Ja! De Monoï de Tahiti olie is dus bewust gemaakt van glas, omdat dit kan worden weggegooid en gerecycled via inzamelingssystemen voor oud glas. In Duitsland kunnen de plastic flessen van onze douchegel, bodylotion en gezichtscrème in de plastic recyclingcontainer worden gedeponeerd of ook via de gele zak of gele bak in het plastic recyclingsysteem worden gedeponeerd. Het vouwdoosje van onze gezichtscrème kan worden weggegooid en gerecycled bij het oud papier.

Onze producten hebben geen bijsluiters, omdat wij in het belang van het milieu productinformatie op papier bewust vermijden. 

Voer uw e-mail adres in deze Formulier (link).

Heeft u nog vragen of andere zorgen? We kijken uit naar uw telefoontje +49 (0)89 32309601 of uw eMail info@anakena.de
en zijn er voor jou persoonlijk. Natuurlijk doen wij ook graag productaanbevelingen. U kunt ook contact met ons opnemen via het contactformulier: https://www.anakena.de/kontakt/
Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.