运输费用和交货日期

在我们的 网上商店 所示价格不包括包装和邮寄的运费。运费在订购过程中动态计算,并在下单前显示在购物车概览中。

货物只可能运送到下列国家作为标准。您的订单将由DHL运送。你可以在下面的列表中找到各自的运输费用。

如果你想让我们运送到其他国家,请在订购前给我们写一封邮件(info@anakena.de),并请告诉我们物品的数量和送货地址,以及国家和相应的邮政编码。然后,我们会在短时间内通知您,我们是否也能将货物运送到所需的国家,并且--如果可以运送到所需的送货地址--告知您运费,因为我们必须事先向我们的运输伙伴询问运输方案和费用。

德国境内运输

对于德国本土范围内的运输,我们对每个订单收取3.90欧元的统一费率。寄往德国岛屿不收取岛屿附加费。订单总价值达到80.00欧元,我们将免费发货。交货时间:约2-3个工作日。
不可能采用货到付款的方式发货。

免费送货

德国境内货物价值80欧元,奥地利境内货物价值100欧元,欧盟其他国家境内货物价值120欧元,免运费。

德国以外的运输

我们向欧盟所有国家和瑞士送货。

运往奥地利

寄往奥地利的运费为每单12.00欧元,100.00欧元以上免运费。
交货期:约3-5个工作日

运往瑞士

为了保证运输安全,我们只通过德国邮政(DHL)向瑞士发送有保险的包裹。遗憾的是,不可能送达瑞士的邮政信箱。

对于运送到瑞士的货物,我们的商店系统不收取德国的增值税,但运送的货物价值只能达到净重999.00瑞士法郎。对于净值在1000.00瑞士法郎以上的货物,需要办理昂贵的海关手续,我们无法为您提供这些服务。你可以在这里找到更多关于瑞士的信息。 https://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

到瑞士的运费是每张订单15.00欧元的统一费率。交货期:3-6个工作日

运往欧盟其他国家的货物

到欧盟其他国家的运费取决于收件人国家,当你输入送货地址后,将在你下订单时显示。订单超过120欧元,免运费。

欧盟以外的运输

在向欧盟以外的国家交货的情况下,在个别情况下可能会产生进一步的费用,我们对此不负责任,这些费用将由您来承担。这些费用包括,例如,信贷机构转账的费用(如转账费、汇率费)或进口关税或税收(如关税)。进一步的信息可以在以下网站找到,例如 http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm 和进口流转税的规定。 http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do 并专门为瑞士提供了以下内容 http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

客户支持

如果您想了解更多信息或对您的订单有任何疑问,我们很乐意为您提供帮助。
电话: +49 (0)89 32309601
邮件:info@anakena.de