取消政策
A.取消政策
简介
根据以下规定，消费者有撤销权，消费者是指为主要不属于其商业或独立职业活动的目的而达成法律交易的任何自然人。
撤诉的权利
您有权在十四天内取消本合同，而无需给出任何理由。
撤回期为十四天，从您或您指定的非承运人的第三方已经或已经占有最后一批货物之日起算。
为了行使您的撤销权，您必须向我们（Anakena GmbH & Co.KG, Ulrich-Corti-Str. 10, 81249 Munich, Germany, Tel.: +49 (0)89 32309601, E-Mail: info@anakena.de）通过明确的声明（例如通过邮寄的信件或电子邮件）告知您撤销本合同的决定。你可以为此目的使用所附的提款表范本，但这不是强制性的。
你也可以从我们的网站上下载撤回表格范本或其他明确的声明。 https://anakena.de
为了遵守取消期限，您只要在取消期限结束前发送行使取消权的通知即可。
撤销的后果
如果您退出本合同，我们必须毫不拖延地偿还我们从您那里收到的所有款项，包括送货费用（由于您选择了我们提供的最便宜的标准送货方式以外的其他送货方式而产生的额外费用除外），并且最迟在我们收到您退出本合同的通知之日起14天内偿还。对于这种还款，我们将使用您在原始交易中使用的相同的付款方式，除非与您有明确的约定；在任何情况下，您都不会为这种还款而被收取费用。我们可能会拒绝退款，直到我们收到货物，或直到你提供证据证明你已经归还了货物，以较早者为准。
您必须毫不拖延地将货物退回或移交给我们或PELA Fulfillment UG, Liebigstr. 5 85551 Kirchheim, Germany，并且在任何情况下都不得晚于您通知我们撤销本合同后的十四天。如果你在十四天的期限结束前发送货物，就达到了期限。
您应承担退回货物的直接费用。
只有当货物的价值损失是由于对货物的处理不是为了测试货物的质量、特性和功能所必需的，你才需要支付货物的价值损失。
撤销权被排除或过早到期
对于交付密封货物的合同，如果在交付后封条被揭开，由于健康保护或卫生的原因不适合退货，则撤回权提前失效。
撤销权不适用于在签订合同时不属于欧盟成员国的消费者，以及在签订合同时唯一的住所和交货地址在欧盟以外的消费者。
一般说明
1）请避免货物的损坏和污染。请将货物连同所有附件和所有包装部件的原包装退回给我们。如有必要，请使用保护性外包装。如果你不再拥有原包装，请用适当的包装提供足够的保护，防止运输损坏。
2）请不要将货物退回给我们的货运代理。
3) 请注意，上述第1-2条并不是有效行使撤回权的前提条件。
B. 退学表格
如果您想取消合同，请填写并交回此表。
拟
Anakena GmbH & Co.幼儿园
Ulrich Corti Str. 10
81249 慕尼黑
德国
电子邮件：info@anakena.de
我/我们（*）特此撤销我/我们（*）就购买以下货物（*）/提供以下服务（*）签订的合同。
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于(*)____________ 订购/于(*)__________________ 收到
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消费者的姓名
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消费者的地址
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消费者的签名（仅在纸质通知的情况下）。
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日期
(*) 根据情况删除
