POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1) Presentación y datos de contacto de la persona responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Anakena GmbH & Co. KG, Ulrich-Corti-Str. 10, 81249 Múnich, Alemania, Tel.: +49 (0)89 32309601, correo electrónico: info@anakena.de. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Durante el uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor de la página (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que llegó a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)

El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor retrospectivamente si hay indicios concretos de uso ilegal.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas a la persona responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

3) Galletas

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. En algunos casos, estas cookies se vuelven a borrar automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), en otros casos, estas cookies permanecen en su dispositivo final durante más tiempo y permiten guardar los ajustes de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar el periodo de almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales utilizadas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. b DSGVO ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO en el caso de consentimiento dado o de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible de la página web, así como un diseño fácil de usar y eficaz de la visita a la página.

Puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o puede excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

4) Contacto

4.1 WhatsApp Negocios

Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello, utilizamos la denominada "versión empresarial" de WhatsApp.

Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp con motivo de una transacción específica (por ejemplo, un pedido realizado), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp, así como -si lo facilita- su nombre y apellidos, de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b. DSGVO para procesar y responder a su solicitud. Sobre la base de la misma base legal, podemos pedirle que proporcione más datos (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) a través de WhatsApp para poder asignar su solicitud a un proceso específico.

Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestro sitio web), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y -si nos lo proporciona- su nombre y apellidos de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar la información solicitada de manera eficiente y rápida.

Sus datos sólo se utilizarán para responder a su solicitud a través de WhatsApp. Sus datos no se transmitirán a terceros.

Tenga en cuenta que WhatsApp Business obtiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en Estados Unidos. Para el funcionamiento de nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil final en cuya libreta de direcciones solo se almacenan los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Esto garantiza que cada persona cuyos datos de contacto de WhatsApp se almacenan en nuestra libreta de direcciones ya ha dado su consentimiento a la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO al utilizar la aplicación en su dispositivo por primera vez mediante la aceptación de las condiciones de uso de WhatsApp. A este respecto, queda excluida la transmisión de datos de aquellos usuarios que no utilicen WhatsApp y/o no se hayan puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de WhatsApp, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

En el curso del tratamiento mencionado, los datos pueden ser transferidos a los servidores de Meta Platforms Inc. en los EE.UU..

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4.2 Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), los datos personales se procesan exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y sólo en la medida necesaria para este fin.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO. Si su contacto tiene por objeto un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sus datos se suprimirán cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en sentido contrario.

5) Uso de datos de clientes para publicidad directa

Suscríbase a nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín electrónico, le enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utiliza para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de boletines utilizamos el denominado procedimiento de doble aceptación, que garantiza que sólo recibirá boletines si ha confirmado expresamente su consentimiento para recibir el boletín haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico facilitada.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO. Almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos cuando se registra para recibir el boletín se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando un mensaje correspondiente a la persona responsable mencionada al principio. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos de una forma que vaya más allá, que esté permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.

6) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

6.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b del DSGVO.

Si le debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) proporcionados por usted al realizar el pedido con el fin de informarle personalmente sobre las próximas actualizaciones dentro del período legalmente estipulado en el ámbito de nuestro deber legal de informar de conformidad con el Art. 6 (1) lit. c DSGVO por medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico). Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de informarle sobre las actualizaciones que le debemos y sólo serán tratados por nosotros con este fin en la medida necesaria para la información respectiva.

Para la tramitación de su pedido, también colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Algunos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

6.2 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío

- DHL

Utilizamos el siguiente proveedor como prestador de servicios de transporte: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania.

Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a de la DSGVO antes de la entrega de los bienes con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. En caso contrario, sólo comunicaremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b DSGVO. La comunicación sólo tendrá lugar en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor o el anuncio de entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante la persona responsable mencionada anteriormente o ante el proveedor.

6.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Paypal

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado, sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6 (1) lit. b DSGVO. En este caso, sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.

Si selecciona un método de pago para el que realizamos pagos por adelantado, también se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si procede, datos sobre un medio de pago alternativo) durante el proceso de pedido.

Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar su solvencia en tales casos, estos datos serán transmitidos por nosotros al proveedor con el fin de realizar una verificación de crédito de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO. Sobre la base de los datos personales facilitados por usted y de otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, la experiencia de pago), el proveedor comprueba si la opción de pago seleccionada por usted puede concederse con respecto a los riesgos de pago y/o morosidad.

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de direcciones.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor puede seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual de los pagos.

7) Marketing en línea

HubSpot

Este sitio web utiliza el servicio de marketing basado en software del siguiente proveedor para la prestación y sincronización de diversos servicios de gestión de clientes: HubSpot Ireland Ltd, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda.

El servicio permite el tratamiento automatizado de las actividades de alimentación, el control de la publicidad en los canales de marketing desplegados y el análisis del éxito de las medidas de marketing, así como el marketing centralizado por correo electrónico y la gestión de contactos.

Para cumplir las distintas funciones, se utilizan cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador web en su dispositivo final y que nos permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Al hacerlo, las cookies registran cierta información, como la dirección IP, la ubicación, la hora de la llamada a la página.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información sobre el dispositivo final utilizado, solo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Otros fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos que se aplican en el ámbito de funciones de servicio específicas (como la necesidad de consentimiento explícito de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO al enviar boletines informativos) no se ven afectados por esto.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

8) Servicios de análisis web

8.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio analítico de web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.

Por defecto, Google Analytics instala 4 cookies cuando visita el sitio web, que se almacenan como pequeños módulos de texto en su dispositivo final y recopilan determinada información. El alcance de esta información también incluye su dirección IP, que, sin embargo, es acortada por Google por los últimos dígitos con el fin de excluir una referencia personal directa.

La información se transfiere a los servidores de Google y se procesa allí. En el proceso, también son posibles las transferencias a Google LLC, con sede en los EE.UU..

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida y acortada por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto del uso de Google Analytics 4 se almacenarán durante un periodo de dos meses y, a continuación, se eliminarán.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo final utilizado, sólo tiene lugar si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información legal sobre Google Analytics 4 en https://policies.google.com/privacidad?hl=es&gl=es y bajo https://policies.google.com/tecnologías/sitios asociados

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "características demográficas" y puede utilizarla para crear estadísticas que hagan afirmaciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se hace analizando la publicidad y la información de terceros proveedores. Esto permite identificar grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recogidos no pueden asignarse a una persona concreta y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

Señales de Google
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar Google Signals para generar informes entre dispositivos. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google podrá, siempre que haya dado su consentimiento al uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO, analizar su comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidas las conversiones entre dispositivos. No recibimos ningún dato personal de Google, sólo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/respuesta/2662922?hl=es Puede encontrar más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/análisis/respuesta/7532985?hl=es

UserIDs
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web puede utilizarse la función "UserIDs". Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con esta cuenta en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse en todos los dispositivos.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

8.2 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza el "Google Tag Manager", un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: "Google").

Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y asociarles condiciones a través de una interfaz de usuario uniforme. El propio Google Tag Manager no almacena ninguna información en los dispositivos de los usuarios ni los lee. El servicio tampoco realiza análisis de datos independientes. Sin embargo, Google Tag Manager transmite la dirección IP del usuario a Google cuando accede a una página y puede almacenarla allí. También es posible la transmisión a los servidores de Google LLC. en EE. UU. es posible.

Este tratamiento solo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 (1) a DSGVO. Sin este consentimiento, Google Tag Manager no se utilizará durante su visita al sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9) Retargeting/Remarketing y seguimiento de conversiones

Meta Pixel

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio "Meta Pixel" del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Meta")

Si un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook y/o Instagram, se añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada con la ayuda de "meta píxeles". Este parámetro de URL se introduce en el navegador del usuario tras la redirección mediante una cookie que nuestra propia página enlazada establece.

Por un lado, esto permite a Meta determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los denominados "anuncios"). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook y/o Instagram colocados por nosotros solo a aquellos usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados), que transmitimos a Meta (los llamados "públicos personalizados").

Por otra parte, el "Meta Pixel" puede utilizarse para rastrear si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio y qué acciones realizan allí (lo que se denomina "seguimiento de conversiones").

Los datos recogidos son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad del usuario. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Meta para que sea posible una conexión con el respectivo perfil de usuario y Meta pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información sobre el dispositivo final utilizado, solo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

La información generada por Meta suele transmitirse a un servidor de Meta y almacenarse allí; en este contexto, también puede transmitirse a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU..

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10) Funcionalidades de la página

10.1 Plugins de Facebook

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda

Estos plugins permiten interactuar directamente con los contenidos de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins se desactivan inicialmente y se integran en la página mediante una solución denominada "2-click" o "Shariff".

Esta integración garantiza que cuando se accede a una página de nuestro sitio web que contiene dichos plugins, no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Sólo cuando usted activa los plugins y, por tanto, da su consentimiento a la transferencia de datos de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor. Aquí, independientemente de un inicio de sesión en un perfil de usuario existente, la información sobre su dispositivo final utilizado (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de páginas se transmite al proveedor hasta cierto punto y se procesa allí si es necesario.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los plugins también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin activado haciendo clic de nuevo en él. Sin embargo, la revocación no influye en los datos que ya se han transmitido al proveedor.

Los datos también pueden ser transferidos a Meta Platforms Inc, EE.UU.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.2 Plugins de Instagram

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda

Estos plugins permiten interactuar directamente con los contenidos de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins se desactivan inicialmente y se integran en la página mediante una solución denominada "2-click" o "Shariff".

Esta integración garantiza que cuando se accede a una página de nuestro sitio web que contiene dichos plugins, no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Sólo cuando usted activa los plugins y, por tanto, da su consentimiento a la transferencia de datos de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor. Aquí, independientemente de un inicio de sesión en un perfil de usuario existente, la información sobre su dispositivo final utilizado (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de páginas se transmite al proveedor hasta cierto punto y se procesa allí si es necesario.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los plugins también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin activado haciendo clic de nuevo en él. Sin embargo, la revocación no influye en los datos que ya se han transmitido al proveedor.

Los datos también pueden ser transferidos: Meta Platforms Inc., EE.UU.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.3 Plugins de LinkedIn

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Estos plugins permiten interactuar directamente con los contenidos de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins se desactivan inicialmente y se integran en la página mediante una solución denominada "2-click" o "Shariff".

Esta integración garantiza que cuando se accede a una página de nuestro sitio web que contiene dichos plugins, no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Sólo cuando usted activa los plugins y, por tanto, da su consentimiento a la transferencia de datos de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor. Aquí, independientemente de un inicio de sesión en un perfil de usuario existente, la información sobre su dispositivo final utilizado (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de páginas se transmite al proveedor hasta cierto punto y se procesa allí si es necesario.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los plugins también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin activado haciendo clic de nuevo en él. Sin embargo, la revocación no influye en los datos que ya se han transmitido al proveedor.

Los datos también pueden ser transferidos a LinkedIn Inc., EE.UU.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor se acoge a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, destinadas a garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

10.4 Youtube

Este sitio web utiliza plugins para la visualización y reproducción de vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también pueden ser transmitidos a Google LLC, EE.UU.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el plugin. En este proceso, cierta información, incluida su dirección IP, se transmite al proveedor.

Si la reproducción de vídeos incrustados se inicia a través del plugin, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, crear estadísticas de reproducción y evitar comportamientos abusivos.

Si está conectado a una cuenta de usuario con el proveedor durante su visita al sitio, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que se asignen a su cuenta, deberá desconectarse antes de hacer clic en el botón de reproducción.

Todo el procesamiento mencionado anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información sobre el dispositivo final utilizado, solo tiene lugar si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a de la DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.5 Google Maps

Este sitio web utiliza un servicio de mapas en línea prestado por el siguiente proveedor: Google Maps (API) by Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google").

Google Maps es un servicio web para mostrar mapas interactivos (terrestres) con el fin de presentar visualmente información geográfica. Al utilizar este servicio, se le mostrará nuestra ubicación y le resultará más fácil encontrarnos.

La información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) se transmite a los servidores de Google y se almacena allí cuando accede a las subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps; esta información también puede transmitirse a los servidores de Google LLC. en EE.UU.. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual usted inicia sesión o de si existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que sus datos se asocien a su perfil de Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa.

La recopilación, el almacenamiento y el análisis se llevan a cabo de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada, estudios de mercado y/o el diseño basado en las necesidades de los sitios web de Google. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y debe ponerse en contacto con Google para ejercer este derecho. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el contexto del uso de Google Maps, también tiene la opción de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desconectando la aplicación JavaScript de su navegador. En ese caso, no podrá utilizar Google Maps y, por tanto, tampoco la visualización de mapas de este sitio web.

En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.6 Fuentes web de Google

Este sitio utiliza las denominadas fuentes web del siguiente proveedor para la visualización uniforme de fuentes: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché del navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En el proceso, cierta información del navegador, incluida su dirección IP, se transmite al proveedor.

Los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC, EE.UU.

El tratamiento de datos personales en el curso del establecimiento de una conexión con el proveedor de las fuentes sólo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web. Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.7 Evaluaciones de clientes de Google (anteriormente Programa de Comerciantes Certificados de Google)

Trabajamos con Google como parte del programa "Google Customer Reviews". El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Este programa nos brinda la oportunidad de recopilar opiniones de clientes de los usuarios de nuestro sitio web. Después de realizar una compra en nuestro sitio web, se le preguntará si desea participar en una encuesta por correo electrónico de Google.

Si da su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de Google Customer Reviews en el que se le pedirá que valore la experiencia de compra en nuestro sitio web. La valoración que nos proporcione se agregará a nuestras otras valoraciones y se mostrará en nuestro logotipo de Google Customer Reviews y en nuestro panel de Merchant Center. Además, su valoración se utilizará para las Valoraciones de vendedores de Google. El uso de Google Customer Reviews también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a Google.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11) Herramientas y varios

11.1 Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza la denominada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios cuando acceden al sitio web en forma de una interfaz de usuario interactiva en la que se puede dar el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando una casilla. Al utilizar la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento sólo se cargan si el usuario correspondiente da su consentimiento marcando la casilla correspondiente. De este modo se garantiza que dichas cookies sólo se instalen en el dispositivo final del usuario si ha dado su consentimiento.

La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. En este proceso no se tratan datos personales del usuario.

Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento legalmente compatible, específica para el usuario y fácil de usar para las cookies y, por lo tanto, en un diseño legalmente compatible de nuestro sitio web.

Otra base jurídica para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 lit. c DSGVO. Como parte responsable, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente innecesarias dependa del respectivo consentimiento del usuario.

En caso necesario, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

11.2 Wordfence

Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza los servicios del siguiente proveedor: Defiant Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA.

El proveedor protege el sitio web y la infraestructura informática asociada contra el acceso no autorizado de terceros, los ciberataques y los virus y programas maliciosos. El proveedor recopila las direcciones IP de los usuarios y, en caso necesario, otros datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web (en particular, las URL consultadas y la información del encabezado) con el fin de reconocer y evitar los accesos ilegítimos a las páginas y las amenazas. Para ello, la dirección IP recopilada se compara con una lista de atacantes conocidos. Si la dirección IP captada se identifica como un riesgo para la seguridad, el proveedor puede bloquear automáticamente su acceso al sitio. La información recogida de este modo se transmite a un servidor del proveedor y se almacena allí.

El tratamiento de datos descrito anteriormente se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO sobre la base de nuestros intereses legítimos en la protección del sitio web de ataques cibernéticos perjudiciales y en el mantenimiento de la integridad y seguridad estructural y de los datos.

Si los visitantes del sitio web tienen derechos de inicio de sesión, el proveedor también instala cookies (= pequeños archivos de texto) en el dispositivo final respectivo del visitante. Con la ayuda de las cookies, puede leerse determinada información sobre la ubicación y el dispositivo, lo que permite evaluar si el acceso autorizado procede de una persona legítima. Al mismo tiempo, los derechos de acceso pueden evaluarse a través de las cookies y liberarse mediante un cortafuegos interno del sitio en función del nivel de autorización. Por último, las cookies se utilizan para registrar accesos irregulares por parte de administradores del sitio desde nuevos dispositivos o nuevas ubicaciones y para notificarlo a otros administradores.
Estas cookies sólo se instalan si un usuario tiene derechos de inicio de sesión. El proveedor no instala cookies para los visitantes del sitio sin autorización de inicio de sesión.
Si los datos personales se tratan a través de las cookies, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit f. DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en la prevención del acceso ilegítimo a la administración del sitio y la defensa contra el acceso del administrador no autorizado.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor se acoge a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, destinadas a garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

12) Derechos del interesado

12.1 La ley de protección de datos aplicable le concede los siguientes derechos del interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, remitiéndose a la base jurídica indicada para los respectivos requisitos previos para el ejercicio de estos derechos:

  • Derecho a la información según el artículo 15 de la DSGVO;
  • Derecho de rectificación según el artículo 16 de la DSGVO;
  • Derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 de la DSGVO;
  • Derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el artículo 18 de la DSGVO;
  • Derecho a la información en virtud del artículo 19 del RGPD;
  • Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 de la DSGVO;
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7 (3) de la DSGVO;
  • Derecho a presentar una reclamación con arreglo al artículo 77 del RGPD.

12.2 DERECHO DE OBJECIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHO MARKETING. PUEDE EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

13) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, si procede, también en función del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).

Cuando se traten datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el art. 6 (1) a DSGVO, los datos en cuestión se almacenarán hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de conservación, en la medida en que ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no hay ningún interés justificado por nuestra parte en la continuación del almacenamiento.

Cuando se traten datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO, estos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1 de la DSGVO, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de mercadotecnia directa basada en el art. 6 (1) lit. f DSGVO, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (2) DSGVO.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminan cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otra manera.