GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los precios en nuestro Tienda online no incluyen los gastos de embalaje y envío. Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de pedido y se muestran en la vista general de la cesta de la compra antes de finalizar el pedido.
Su pedido se tramitará inmediatamente después de la recepción del pago y se entregará a nuestro socio logístico el mismo día laborable o al día laborable siguiente, dependiendo de la hora del pedido.
Los productos sólo pueden enviarse de forma estándar a los países que se indican a continuación. Su pedido será enviado por DHL. Los gastos de envío aplicables pueden consultarse en el resumen que figura a continuación.
Si desea que le enviemos su pedido a un país que no figura en la lista, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido a través de Correo electrónico . Indíquenos los artículos deseados y las cantidades, así como la dirección de entrega, incluidos el país y el código postal. Comprobaremos inmediatamente las opciones de envío y le informaremos de los gastos de envío exactos si la entrega es posible. En caso contrario, deberemos consultarlo previamente con nuestro socio transportista.
ENVÍOS DENTRO DE ALEMANIA
Para el Cobramos una tarifa plana de 4,90 euros por pedido para envíos dentro de Alemania. A partir de un valor bruto de pedido de 80,00 Euro enviamos envío gratuito.
Plazo de entregaAprox. 2-4 días laborables.
No es posible el envío contra reembolso.
ENVÍO GRATUITO
A partir de un valor de mercancía de 80 € en Alemania, 100 € en Austria, 120 € resto de la UE el envío es gratuito.
envíos fuera de alemania
Enviamos a todos los países de la Unión Europea y a Suiza.
ENVÍO A AUSTRIA
Los gastos de envío a Austria son una tarifa plana de 12,00 EUR por pedido, envío gratuito a partir de 100,00 EUR.
Plazo de entrega: aprox. 3-5 días laborables
ENVÍO A SUIZA
Para garantizar un transporte seguro, sólo enviamos paquetes asegurados a Suiza con Deutsche Post (DHL). Lamentablemente, no es posible el envío a un apartado de correos suizo.
Los envíos a Suiza no están sujetos al IVA alemán. A partir del 1 de enero de 2024, se aplicarán en Suiza los siguientes tipos de IVA a la importación: 8,1 % (tipo normal) y 2,6 % (tipo reducido). Las mercancías de menos de 62 CHF (tipo reducido) o 193 CHF (tipo normal) están exentas de impuestos. Tenga en cuenta que el envío sólo es posible hasta un valor de mercancías de 1.000 CHF netos, ya que por encima de esta cantidad hay trámites aduaneros complejos que no podemos ofrecer. Encontrará más información aquí: xtares.admin.ch.
Los gastos de envío a Suiza son a partir de 22,00 EUR para un paquete pequeño. Los gastos exactos se calculan en nuestra tienda en línea en función del peso del envío. El plazo de entrega es de 3 a 6 días laborables.
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o el envío a Suiza, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
ENVÍO AL RESTO DE LA UNIÓN EUROPEA
Los gastos de envío al resto de la UE dependen del país destinatario y se mostrarán al realizar el pedido una vez introducida la dirección de entrega. Envío gratuito para pedidos superiores a 120 euros.
envíos fuera de la unión europea
En el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, pueden producirse otros gastos en casos particulares de los que no somos responsables y que deben ser asumidos por usted. Entre ellos se encuentran, por ejemplo, los costes de la transferencia de dinero por parte de las entidades de crédito (por ejemplo, comisiones de transferencia, tasas de cambio) o los derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana). Puede encontrar más información, por ejemplo, en http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm y sobre el impuesto sobre el volumen de negocios de las importaciones en http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do y específicamente para Suiza bajo http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
ASISTENCIA AL CLIENTE
Si desea más información o tiene alguna pregunta sobre su pedido, estaremos encantados de ayudarle.
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