POLITICA DI CANCELLAZIONE

A. Politica di cancellazione

Introduzione

I consumatori hanno il diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, per cui un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude una transazione legale per fini che non possono essere attribuiti in modo predominante né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il suo diritto di recesso, deve inviarci (Anakena GmbH & Co. KG, Ulrich-Corti-Str. 10, 81249 Monaco di Baviera, Germania, Tel.: +49 (0)89 32309601, E-Mail: info@anakena.de) della sua decisione di revocare il presente contratto mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera o un'e-mail inviata per posta). A questo scopo potete usare il modello di modulo di ritiro allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Potete anche scaricare il modello di modulo di recesso o un'altra dichiarazione chiara dal nostro sito web https://anakena.de/Politica di cancellazione/ compilare e presentare elettronicamente. Se si avvale di questa opzione, le invieremo senza indugio una conferma di ricezione di tale revoca (ad esempio via e-mail).

Per rispettare il periodo di cancellazione, è sufficiente che lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.

Conseguenze della revoca

Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, qualunque sia la prima.

Dovete restituire o consegnare la merce a noi o a PELA Fulfillment UG, Liebigstr. 5 85551 Kirchheim, Germania, senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della fine del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.

Lei deve pagare la perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso scade prematuramente per i contratti per la consegna di beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e la cui unica residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

Note generali

1) Si prega di evitare di danneggiare e contaminare la merce. Si prega di restituirci la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di fornire una protezione adeguata contro i danni da trasporto con un imballaggio adeguato.
2) Si prega di non restituire la merce a noi per il trasporto a domicilio.
3) Si prega di notare che le suddette clausole 1-2 non sono un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.

B. Modulo di ritiro

Se desidera annullare il contratto, compili e restituisca questo modulo.

A

Anakena GmbH & Co. KG
Ulrich Corti Str. 10
81249 Monaco
Germania

E-mail: info@anakena.de

Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del consumatore (o dei consumatori)

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Indirizzo del/i consumatore/i

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Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta)

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Data

(*) Cancellare come applicabile