VERSANDKOSTEN & LIEFERZEIT
Die Preise in unserem Online-Shop enthalten keine Versandkosten für Verpackung und Porto. Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und Ihnen vor Abschluss der Bestellung in der Warenkorbübersicht angezeigt.
Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang umgehend bearbeitet und je nach Bestellzeitpunkt noch am selben Werktag oder am folgenden Arbeitstag an unseren Logistikpartner übergeben.
Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt per DHL. Die jeweils gültigen Versandkosten können Sie der untenstehenden Übersicht entnehmen.
Falls Sie eine Lieferung in ein nicht gelistetes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung per E-Mail . Geben Sie uns hierbei die gewünschten Artikel mit Mengen sowie die Lieferadresse inklusive Land und Postleitzahl an. Wir prüfen umgehend die Versandmöglichkeiten und teilen Ihnen – sofern eine Lieferung realisierbar ist – die genauen Versandkosten mit. Diese müssen wir vorab bei unserem Versandpartner anfragen.
VERSAND INNERHALB DEUTSCHLANDS
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung 4,90 Euro. Ab einem Bruttobestellwert von 80,00 Euro versenden wir versandkostenfrei.
Lieferzeit: ca. 2-4 Werktage.
Der Versand per Nachnahme ist nicht möglich.
KOSTENLOSER VERSAND
Ab einen Warenwert von 80 € in Deutschland, 100 € in Österreich, 120 € restliche EU ist der Versand kostenfrei.
VERSAND AUßERHALB DEUTSCHLANDS
Wir liefern in alle Länder der europäischen Union und in die Schweiz.
VERSAND NACH ÖSTERREICH
Die Versandkosten nach Österreich betragen pauschal 12,00 EUR pro Bestellung, versandkostenfrei ab 100,00 EUR.
Lieferzeitraum: ca. 3-5 Werktage
VERSAND IN DIE SCHWEIZ
Um einen sicheren Transport zu gewährleisten, versenden wir ausschließlich versicherte Pakete mit der Deutschen Post (DHL) in die Schweiz. Eine Zustellung an ein Schweizer Postfach ist leider nicht möglich.
Bei Lieferungen in die Schweiz wird keine deutsche Mehrwertsteuer berechnet. Ab dem 1. Januar 2024 gelten die folgenden Einfuhrumsatzsteuersätze in der Schweiz: 8,1 % (Standardsteuersatz) und 2,6 % (reduzierter Satz). Waren unter CHF 62 (reduzierter Satz) bzw. CHF 193 (Standardsatz) sind steuerfrei. Bitte beachten Sie, dass der Versand nur bis zu einem Warenwert von CHF 1.000 netto möglich ist, da darüber hinaus aufwendige Zollformalitäten anfallen, die wir nicht anbieten können. Weitere Informationen finden Sie hier: xtares.admin.ch.
Die Versandkosten in die Schweiz beginnen bei 22,00 EUR für ein kleines Päckchen. Die genauen Kosten werden je nach Versandgewicht in unserem Online-Shop berechnet. Der Lieferzeitraum beträgt 3-6 Werktage.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand in die Schweiz stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
VERSAND IN DIE RESTLICHE EUROPÄISCHE UNION
Die Versandkosten in die restliche EU hängen vom Empfängerland ab und werden bei der Bestellung angezeigt, sobald Sie die Lieferadresse eingegeben haben. Kostenfreier Versand bei einer Bestellung ab Euro 120.
VERSAND AUßERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
KUNDEN-SUPPORT
Wenn Sie weitere Auskünfte wünschen oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, sind wir gerne für Sie da.
Telefon: +49 (0)89 32309601
Mail: info@anakena.de
