FRAIS D'EXPÉDITION ET DATE DE LIVRAISON

Les personnes qui se trouvent dans notre Boutique en ligne ne comprennent pas les frais de port et d'emballage. Les frais d'expédition sont calculés de manière dynamique au cours du processus de commande et sont affichés dans le récapitulatif du panier avant la commande.

L'expédition de la marchandise n'est possible que dans les pays énumérés ci-dessous, par défaut. Votre commande sera expédiée par DHL. Vous trouverez les frais d'expédition respectifs dans la liste ci-dessous.

Si vous souhaitez que nous expédions dans un autre pays, veuillez nous écrire un courriel avant de passer votre commande (info@anakena.de) et veuillez nous indiquer l'article avec la quantité et l'adresse de livraison avec le pays et le code postal correspondant. Nous vous indiquerons alors rapidement si nous pouvons également livrer dans le pays souhaité et - si la livraison à l'adresse de livraison souhaitée est possible - nous vous informerons des frais d'expédition, car nous devons demander à l'avance à notre partenaire d'expédition le mode d'expédition et les frais.

EXPÉDITION EN ALLEMAGNE

En cas de livraison dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être encourus dans certains cas, dont nous ne sommes pas responsables et qui sont à votre charge. Il s'agit, par exemple, des frais de transfert d'argent par les établissements de crédit (par exemple, les frais de transfert, les frais de change) ou des droits ou taxes à l'importation (par exemple, les droits de douane). De plus amples informations sont disponibles, par exemple, à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm et sur la taxe sur le chiffre d'affaires à l'importation sous http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do et spécifiquement pour la Suisse sous http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

SUPPORT CLIENT

Si vous souhaitez de plus amples renseignements ou si vous avez des questions concernant votre commande, nous sommes à votre disposition.
Téléphone : +49 (0)89 32309601
Courrier électronique : info@anakena.de

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Les frais de livraison vers le reste de l'UE dépendent du pays destinataire et sont indiqués lors de la commande, dès que vous avez saisi l'adresse de livraison. Livraison gratuite pour toute commande à partir de 120 euros.