Questions fréquemment posées

ANAKENA est le nom de la plage la plus célèbre de l'île de Pâques, qui appartient au Chili. Cette plage avec ses imposantes figures de pierre mondialement connues - les Moais - n'est pas seulement le lieu où, selon la légende, l'histoire de Rapa Nui (île de Pâques) a commencé, mais aussi l'inspiration de la marque de cosmétiques Anakena - Natural Cosmetics.
De ce lieu de rêve au charme magique qui transmet la mystique de ce "joyau" du Pacifique, notre marque veut être un digne ambassadeur.
Vous pouvez en apprendre encore plus sur Anakena ici : https://anakena.de/anakena-ausufernd-schoen

Oui, nos produits sont conformes aux directives de la cosmétique naturelle et sont donc étiquetés avec le label international de cosmétique naturelle ECOCERT / COSMOS NATURAL et sont produits selon les directives d'Ecocert. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici : https://www.anakena.de/sortiment/zertifizierungen/

COSMOS est une norme européenne pour les cosmétiques naturels qui a été adoptée par cinq organismes nationaux de normalisation en 2010. Il s'agit notamment d'ECOCERT, dont le siège est en France, et de l'association industrielle allemande BDIH, qui a créé un label pour les cosmétiques naturels contrôlés. La norme COSMOS poursuit les objectifs suivants :

• Utilisation d'ingrédients issus de matières premières renouvelables
• Promouvoir l'utilisation d'ingrédients issus de l'agriculture biologique
• Utilisation de procédés de fabrication et de production respectueux de l'environnement et sans danger pour la santé
• Intégration et extension du concept de "produits chimiques verts".

Ne sont pas autorisés :
- ingrédients génétiquement dérivés
- et l'expérimentation animale.

Les cosmétiques naturels COSMOS sont composés de matières premières d'origine naturelle qui ont été produites à l'aide de procédés physiques ou chimiques doux. Si le contenu biologique du produit est d'au moins 20% et que 95% des matières premières végétales transformées physiquement sont également biologiques, le logo COSMOS BIO peut apparaître sur les étiquettes. Sinon, c'est COSMOS NATURAL, en plus du logo de l'association nationale. Anakena détient le label ECOCERT - COSMOS NATURAL.

De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante https://cosmos-standard.org

Le standard COSMOS pour les cosmétiques naturels et biologiques a été fondé par les cinq plus grandes sociétés de certification d'Europe :
- d'Allemagne, le BDIH
- de l'Italie ICEA
- de Grande-Bretagne, la "Soil Association".
- et de la France Ecocert et Cosmebio
Le développement conjoint des critères a commencé en 2002. En 2010, l'organisation à but non lucratif COSMOS a été fondée et la norme COSMOS a été publiée. Depuis janvier 2017, tous les nouveaux développements de produits cosmétiques naturels certifiés ne sont plus certifiés par les cinq certificateurs selon leurs propres normes, mais exclusivement selon la norme COSMOS. 
La norme COSMOS combine ainsi l'expertise et les directives communes des cinq certificateurs européens les plus importants dans le secteur des cosmétiques biologiques et naturels.

De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante https://cosmos-standard.org

Tous nos produits sont végétaliens, à l'exception de notre crème pour le visage et de notre lotion pour le corps, qui contiennent de la cire d'abeille.

L'huile Monoï de Tahiti Anakena est produite selon un procédé traditionnel et original à Tahiti et porte le label "Appellation d'Origine". Elle arrive en France par porte-conteneurs, où elle est mise en bouteille de verre, puis transportée par camion jusqu'à notre entrepôt en Allemagne (près de Munich).

Les formules des produits fabriqués en Allemagne - crème pour le visage, lotion pour le corps et gel douche - ont été conçues pour répondre aux besoins des consommateurs.el Haut & Haar - ont été développés pour nous en exclusivité, selon nos instructions, au cours de plusieurs mois de travail, et sont fabriqués en Allemagne avec quelques ingrédients originaux uniques de Tahiti, dans le respect des normes de qualité et de durabilité les plus strictes. Tous nos produits portent le label Label ECOCERT-COSMOS pour les cosmétiques naturels certifiés.

Non, aucun ingrédient ne vient de l'île de Pâques. L'île de Pâques est un site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, les deux tiers de l'île sont un parc national, seulement 7 500 personnes environ y vivent, il n'y a pas de feux de signalisation, par exemple, et, enfin et surtout, il n'y a pas d'infrastructure permettant de produire des ingrédients cosmétiques et des matières premières dans le respect des directives légales requises. Tahiti (qui fait partie de la Polynésie française), voisine de l'Île de Pâques à près de 4 000 kilomètres, est déjà plus développée et est active dans l'industrie cosmétique depuis des décennies - notamment par la production de monoï - ce qui fait qu'une livraison de Tahiti de nos ingrédients du Pacifique Sud est le premier choix.

La marque de cosmétiques ANAKENA est née sur l'île de Pâques, où les Fondatrice Petra Klimscha a commencé avec des cosmétiques naturels faits maison (savons, etc.), puis a grandi Marque en Chili. En 2018, Anakena a été lancée en Allemagne avec des cosmétiques entièrement naturels. Les produits vendus en Europe sont fabriqués en Allemagne et en France. L'huile Monoï de Tahiti est certifiée "Appellation d'Origine" (pour plus d'informations sur l'appellation d'origine, cliquez ici) : https://anakena.de/unser-sortiment/zertifizierungen/ ) est fabriquée à Tahiti (Polynésie française) et arrive en France par bateau-conteneur, où elle est mise en bouteille avant d'être expédiée chez Anakena en Allemagne. Pour la crème pour le visage et la lotion pour le corps Anakena, nous achetons, en plus de l'huile de monoï - qui entre également dans la composition de ces produits - des ingrédients très particuliers (comme l'huile de roucou, les extraits de papaye et d'ananas, etc.) à Tahiti, complétant ainsi les formules exclusives de la fabrication en Allemagne. La production de la crème pour le visage, du gel douche et de la lotion pour le corps en Allemagne permet de réduire au maximum l'empreinte carbone, sans pour autant renoncer aux ingrédients originaux particuliers des mers du Sud, ce qui confère de l'authenticité à la marque Anakena.

Nous vous invitons à découvrir notre Article de blog sur l'histoire de notre création à lire.

Nos sites de production se trouvent en Allemagne et en France. L'huile de Monoï de Tahiti est certifiée "Appellation d'Origine" (pour plus d'informations sur l'appellation d'origine, cliquez ici) : https://anakena.de/unser-sortiment/zertifizierungen/ ) est fabriqué à Tahiti (Polynésie française) et arrive en France par porte-conteneurs, où il est mis en bouteille, avant d'être expédié chez Anakena en Allemagne. Pour la crème pour le visage et la lotion pour le corps Anakena, la marque achète, outre le monoï - qui entre également dans la composition de ces produits - des ingrédients très particuliers (comme l'huile de roucou, les extraits de papaye et d'ananas, etc.) à Tahiti, complétant ainsi les recettes exclusives de la fabrication en Allemagne. La production de la crème pour le visage, du gel douche et de la lotion pour le corps en Allemagne permet de réduire autant que possible l'"empreinte carbone", sans pour autant renoncer aux ingrédients originaux particuliers des mers du Sud, ce qui confère à la marque Anakena son authenticité.

Pour la crème pour le visage Anakena, la lotion pour le corps et le gel douche peau et cheveux, un test épicutané a été réalisé par la société Dermatest GmbH à Münster.

Le test épicutané - également appelé patch test - est utilisé pour savoir si un produit cosmétique déclenche une réaction cutanée. Ainsi, en plus d'évaluer les ingrédients, vous obtenez une évaluation de la tolérance du produit final. Chaque produit cosmétique doit également faire l'objet d'une évaluation de sécurité, et de nombreux évaluateurs de sécurité exigent qu'un test épicutané soit inclus dans l'évaluation. Ainsi, le test épicutané est une garantie pour les fabricants et un test de tolérance pour les clients. 

Le test Epituncan consiste donc à détecter un effet irritant primaire ou une allergie de contact (en provoquant des réactions allergiques cutanées chez des sujets déjà sensibilisés). Nos produits ont reçu le prix "très bien". Pour plus d'informations, veuillez suivre le lien.. : http://dermatest.de/leistungen/epikutantestungen 

ANAKENA est synonyme d'une philosophie extrêmement exigeante en matière d'authenticité, de pureté et de santé. Et cela se ressent partout, de la sélection des matières premières aux processus d'extraction et de fabrication. ANAKENA associe des ingrédients actifs biologiques au savoir traditionnel des Beatuy pour créer des soins de beauté innovants et respectueux de la peau. Notre gamme se caractérise par une compatibilité cutanée particulièrement élevée.

Nos produits sont fabriqués à partir d'ingrédients actifs frais et doivent être conservés dans un endroit frais et sombre, sans lumière solaire directe ni chaleur excessive. Les produits doivent être exempts d'eau dans les bouteilles et les pots, car cela peut entraîner une contamination et affecter l'efficacité du produit.

INCI signifie NOMENCLATURE INTERNATIONALE DES INGRÉDIENTS COSMETIQUES. Les CNI, c'est-à-dire tous les ingrédients du produit, doivent être déclarés sur chaque produit cosmétique, qu'il s'agisse d'une crème, d'un shampooing, d'un savon ou d'un produit de maquillage.
Vous pouvez trouver les INCI (ingrédients) de nos produits aux liens suivants : https://www.anakena.de/zutaten/ et https://anakena.de/online-shop/ en cliquant sur le produit et ensuite dans la partie inférieure sous l'onglet "Ingrédients".

Les ingrédients de nos produits - appelés INCI - sont répertoriés sur notre site web dans la section Ingrédientset sur les pages produits respectives de notre site web dans la boutique en ligne ainsi que sur l'emballage du produit.

Anakena est 100% "cruelty free", ce qui signifie qu'en tant que fabricant, nous n'effectuons ou ne faisons effectuer aucun test sur les animaux pour nos produits et ingrédients.
L'expérimentation animale est interdite dans l'Union européenne depuis mars 2013. 
Nous n'exportons pas nos produits vers des pays où l'expérimentation animale est requise pour l'importation et la commercialisation.

Remarque : il ne s'agit pas ici de "publicité avec des évidences", mais de la réponse et de la clarification de questions posées par de nombreux clients.

Tous les produits d'Anakena sont exempts de parabènes, PEG, silicones, huiles minérales et autres substances chimiques "critiques".

Les cosmétiques Anakena ne contiennent pas de particules de plastique ni de plastique dit liquide comme les acrylates, qui sont souvent utilisés comme épaississants dans les cosmétiques. 

Avant la première utilisation, "pomper" quelques fois avant que la crème ne sorte de la valve. Une fois pompée, elle fonctionnera en un clin d'œil.
À propos, ce récipient est excellent pour les produits cosmétiques - non seulement en raison de son format pratique - car il évite le contact permanent entre la crème et les doigts (ce qui est le cas avec un pot classique).

Nos produits conviennent en principe à tous les types de peau. 

Oui ! L'huile Monoï de Tahiti est donc délibérément fabriquée en verre, car celui-ci peut être éliminé et recyclé via les systèmes de collecte du verre usagé. En Allemagne, les bouteilles en plastique de notre gel douche, de notre lotion pour le corps et de notre crème pour le visage peuvent être jetées dans le conteneur de recyclage du plastique ou également via le sac jaune ou la poubelle jaune dans le système de recyclage du plastique. La boîte pliante de notre crème pour le visage peut être jetée et recyclée dans les déchets de papier.

Nos produits n'ont pas de notice d'emballage, car nous évitons délibérément les informations sur les produits en papier dans l'intérêt de l'environnement. 

Veuillez entrer votre adresse e-mail dans ce Formulaire (lien).

Avez-vous d'autres questions ou d'autres demandes ? Nous nous réjouissons de votre appel au +49 (0)89 32309601 ou de votre courriel. info@anakena.de
et sont là pour vous personnellement. Bien entendu, nous sommes également heureux de vous recommander des produits. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact : https://www.anakena.de/kontakt/
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.