Frequently Asked Questions

ANAKENA ist der Name des bekanntesten Strandes auf der Osterinsel, die zu Chile gehört. Dieser Strand mit seinen imposanten weltberühmten Steinfiguren – den Moais – ist nicht nur der Ort, an dem der Legende nach die Geschichte von Rapa Nui (der Osterinsel) begann, sondern auch die Inspiration für die Kosmetikmarke Anakena – Natural Cosmetics.
Von diesem Traumort mit seinem magischen Charme, der die Mystik dieses „Juwels“ des Pazifiks überträgt, möchte unsere Marke ein würdiger Botschafter sein.
Hier können Sie noch mehr über Anakena erfahren: https://anakena.de/anakena-ausufernd-schoen

Ja, unsere Produkte entsprechen den Richtlinien der Naturkosmetik und sind daher mit dem internationalen Naturkosmetik-Siegel ECOCERT / COSMOS NATURAL gekennzeichnet und werden nach den Richtlinien von Ecocert  hergestellt. Mehr dazu können Sie hier erfahren: https://www.anakena.de/sortiment/zertifizierungen/

COSMOS ist eine ein europäischer Standard für Naturkosmetik, auf den sich 2010 fünf nationale Standardgeber geeinigt haben. Zu ihnen zählen auch ECOCERT, mit Hauptsitz in Frankreich und auch der deutsche Branchenverband BDIH mit seinem Siegel für kontrollierte Naturkosmetik. Der COSMOS-Standard verfolgt dabei die folgenden Ziele:

• Verwendung von Inhaltsstoffen aus nachwachsenden Rohstoffen
• Förderung der Verwendung von Zutaten aus ökologischem Landbau
• Verwendung von umweltfreundlichen und gesundheitlich unbedenklichen Herstellungs- und Produktionsprozessen
• Einbeziehung und Erweiterung des Konzepts der “grünen Chemikalien”

Nicht erlaubt sind:
– gentechnisch gewonnene Zutaten
– sowie Tierversuche.

COSMOS-Naturkosmetik besteht aus Rohstoffen natürlichen Ursprungs , die mit physikalischen oder schonenden chemischen Verfahren hergestellt wurden. Beträgt der Bio-Anteil des Produktes mind. 20% und sind zudem 95% der physikalisch verarbeiteten pflanzlichen Rohstoffe biologisch, darf der Schriftzug COSMOS ORGANIC auf die Etiketten. Ansonsten heißt es COSMOS NATURAL, jeweils zusätzlich zum Logo des nationalen Verbandes. Anakena hält das Siegel ECOCERT – COSMOS NATURAL.

Weitere Informationen sind zu finden unter https://cosmos-standard.org

Der COSMOS Standard für Natur- und Biokosmetik wurde von den fünf größten Zertifizierungsunternehmen in Europa gegründet:
– aus Deutschland der BDIH
– aus Italien ICEA
– aus Großbritanien die „Soil Association“
– und aus Frankreich Ecocert und Cosmebio
Die gemeinsame Entwicklung der Kriterien startete bereits 2002. Im Jahr 2010 wurde die „COSMOS Non-Profit Organisation“ gegründet und der COSMOS Standard veröffentlicht. Seit Januar 2017 werden alle Produktneuentwicklungen zertifizierter Naturkosmetik von allen fünf Zertifizierern nicht mehr nach ihren bisherigen eigenen Standards zertifiziert, sondern ausschließlich nach dem COSMOS Standard. 
Der COSMOS Standard vereint somit die Expertise und gemeinsame Richtlinien der fünf wichtigsten europäischen Zertifizierer im Bio- und Naturkosmetikbereich.

Weitere Informationen sind zu finden unter https://cosmos-standard.org

Alle unsere Produkte sind vegan, mit Ausnahme unserer Gesichtscreme und Körperlotion, die Bienenwachs enthalten.

Das Monoï de Tahiti Öl Anakena wird nach einem traditionellen und originalen Verfahren in Tahiti hergestellt und trägt das Herkunftssiegel “Appellation d’Origine”. Es gelangt mit einem Containerschiff nach Frankreich, wo es in Glasflaschen abgefüllt wird, und dann mit dem LKW in unser Lager in Deutschland (bei München) gebracht wird.

Die Rezepturen der in Deutschland hergestellten Produkte – Gesichtscreme, Körperlotion und Duschgel Haut & Haar – wurden für uns nach unseren Vorgaben in monatelanger Arbeit exklusiv entwickelt, und werden in Deutschland mit einigen einzigartigen Original-Zutaten aus Tahiti unter Einhaltung höchster Qualitäts- und Nachhaltigkeitsstandards hergestellt. Alle unsere Produkte tragen das ECOCERT-COSMOS-Siegel für zertifizierte Naturkosmetik.

Nein, von der Osterinsel kommen keine Ingredients. Die Osterinsel ist UNESCO Weltkulturerbe, zwei Drittel der Insel sind Nationalpark, es leben nur ca. 7.500 Menschen dort, es gibt beispielsweise keine Ampel und, last but not least, fehlt die Infrastruktur, kosmetische Zutaten und Rohstoffe unter den erforderlichen gesetzlichen Richtlinien herzustellen. Tahiti (zu Französisch Polynesien gehörend), der knapp 4000 Kilometer entfernte Nachbar der Osterinsel, ist schon weiter entwickelt, und seit Jahrzehnten – insbesondere durch die Produktion von Monoï – in der Kosmetikindustrie tätig, wodurch eine Anlieferung von Tahiti unserer Südpazifik-Zutaten die erste Wahl ist.

Die Kosmetikmarke ANAKENA entstand auf der Osterinsel, wo die Gründerin Petra Klimscha mit selbst gemachter Naturkosmetik begonnen hat (Seifen etc.), dann wuchs die Marke in Chile. In 2018 wurde Anakena in Deutschland mit reiner Naturkosmetik gelauncht. Die in Europa verkauften Produkte werden in Deutschland und Frankreich hergestellt. Das Monoï de Tahiti Öl wird nach der “Appellation d’Origine” (nähere Infos zu der Herkunftsbezeichnung hier: https://anakena.de/unser-sortiment/zertifizierungen/ ) in Tahiti (Französisch Polynesien) hergestellt, und kommt mit dem Container Schiff nach Frankreich, wo es abgefüllt wird, und anschließend zu Anakena nach Deutschland kommt. Für die Gesichtscreme und die Körperlotion Anakena kaufen wir neben dem Monoï-Öl – das auch in diesen Produkten enthalten ist – ganz besondere Zutaten (wie Roucou Öl, Papaya- und Ananas-Extrakte, etc.) in Tahiti, und ergänzen damit die exklusiven Rezepturen der Herstellung in Deutschland. Durch die Produktion der Gesichtscreme, des Duschgels und der Körperlotion in Deutschland wird der CO2 Footprint so gering wie möglich gehalten, aber auf die besonderen Originalzutaten aus der Südsee nicht verzichtet, was  der Marke Anakena Authentizität verleiht.

Wir laden Sie ein, unseren Blogbeitrag über unsere Entstehungsgeschichte zu lesen.

Unsere Produktionsstätten befinden sich in Deutschland und Frankreich. Das Monoï de Tahiti Öl wird nach der “Appellation d’Origine” (nähere Infos zu der Herkunftsbezeichnung hier: https://anakena.de/unser-sortiment/zertifizierungen/ ) in Tahiti (Französisch Polynesien) hergestellt, und kommt mit dem Container Schiff nach Frankreich, wo es abgefüllt wird, und anschließend zu Anakena nach Deutschland kommt. Für die Gesichtscreme und die Körperlotion Anakena kauft die Marke neben dem Monoi – das auch in diesen Produkten enthalten ist – ganz besondere Zutaten (wie Roucou Öl, Papaya- und Ananas-Extrakt, etc.) in Tahiti, und ergänzt damit die exklusiven Rezepturen der Herstellung in Deutschland. Durch die Produktion der Gesichtscreme, des Duschgels und der Körperlotion in Deutschland wird der “CO2 Footprint” so gering wie möglich gehalten, aber auf die besonderen Originalzutaten aus der Südsee nicht verzichtet, was  der Marke Anakena Authentizität verleiht.

Für die Gesichtscreme Anakena, die Körperlotion und das Duschgel Haut & Haar wurde ein Epikutantest bei der Firma Dermatest GmbH in Münster vorgenommnen.

Der Epikutantest – auch Patch-Test genannt – wird angewendet, um herauszufinden, ob ein Kosmetikprodukt eine Hautreaktion auslöst. So bekommt man, neben der Bewertung der Inhaltsstoffe, eine Verträglichkeitseinschätzung des Endproduktes. Jedes Kosmetikprodukt muss auch eine Sicherheitsbewertung haben, und viele Sicherheitsbewerter verlangen einen Epikutantest, der in die Bewertung einfließt. Somit ist der Epikutantest eine Absicherung für Hersteller und ein Verträglichkeitstest für Kunden. 

Der Epitkuntest ist also der Nachweis einer primären Reizwirkung bzw. einer Kontaktallergie (durch Provokation allergischer Hautreaktionen bei bereits sensibilisierten Probanden). Unsere Produkte haben die Auszeichnung „sehr gut“ erhalten. Für weitere Informationen folgen Sie bitte dem Link.: http://dermatest.de/leistungen/epikutantestungen 

ANAKENA steht für eine äußerst anspruchsvolle Philosophie der Authentizität, Reinheit und Gesundheit. Und diese ist von der Rohstoffauslese bis zu den Extraktions- und Herstellungsverfahren überall spürbar. ANAKENA verbindet biologische Wirkstoffe mit überliefertem Beatuy-Wissen  zu einer innovativen und hautverträglichen Schönheitspflege. Unser Sortiment zeichnet sich durch besonders hohe Hautverträglichkeit aus.

Unsere Produkte werden mit frischen Wirkstoffen hergestellt und sollen an einem kühlen, dunklen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung und übermäßige Hitze gelagert werden. Die Produkte sollten frei von Wasser sein, das in die Flaschen und Gläser gelangt, da dies zu Kontaminationen führen und die Wirksamkeit des Produkts beeinträchtigen kann.

INCI bedeutet INTERNATIONALE NOMENKLATUR FÜR KOSMETISCHE INHALTSSTOFFE. Auf jedem Kosmetikprodukt – egal ob Creme, Shampoo, Seife oder Makeup – müssen die INCs, sprich alle Inhaltsstoffe des Produkt, deklariert werden.
Die INCIs (Inhaltsstoffe) unserer Produkte finden Sie bei folgenden Links: https://www.anakena.de/zutaten/ und https://anakena.de/online-shop/ wenn Sie jeweils auf das Produkt klicken und dann wiederum im unteren Bereich bei dem Reiter “Inhaltsstoffe”.

Die Inhaltsstoffe unsere Produkte – die sogenannten INCIs – sind auf unserer Webseite in dem Bereich Inhaltsstoffe, sowie auf den jeweiligen Produktseiten auf unserer Website im Online Shop als auch auf den Produktverpackungen aufgeführt.

Anakena ist 100%  “cruelty free”, das heißt, dass wir als Hersteller keine Tierversuche an unseren Produkten und Ingredients durchführen oder durchführen lassen.
Tierversuche sind in der Europäischen Union seit März 2013 verboten. 
Wir exportieren unsere Produkte nicht in Länder, in denen für die Einfuhr und Vermarktung Tierversuche vorgeschrieben sind.

Anmerkung: Hier handelt es sich nicht um “Werbung mit Selbstverständlichkeiten” sondern um die Beantwortung und Klärung von vielen Kunden gestellten Fragen.

Alle Produkte von Anakena sind frei von Parabenen, PEGs, Silikonen, Mineralölen und weiteren “kritischen” chemischen Substanzen.

Die Anakena Kosmetik enthält weder Plastikpartikel noch sogenannten Flüssigkunststoff wie Acrylates, der oftmals als Verdicker in Kosmetik eingesetzt wird. 

Vor der ersten Verwendung bitte ein paar Mal “an-pumpen”, bevor die Creme aus dem Ventil kommt. Einmal angepumpt, wird es “ruck-zuck” funktionieren.
Übrigens ist dieser Behälter – nicht nur wegen seines handlichen Formats – hervorragend für kosmetische Produkte geeignet, da vermieden wird, dass ständig Kontakt zwischen der Creme und den Fingern besteht (was bei einem herkömmlichen Tiegel der Fall ist).

Unsere Produkte sind grundsätzlich für alle Hauttypen geeignet. 

Ja! Das Monoï de Tahiti-Öl ist daher bewusst aus Glas, da dies über Altglas-Sammelsysteme entsorgt und recycelt werden kann. In Deutschland können die Plastikflaschen unseres Duschgels, der Körperlotion und der Gesichtscreme in dem Plastik-Recycling-Container oder auch über den gelben Sack oder die gelbe Tonne ins Kunststoffrecyclingsystem entsorgt werden. Die Faltschachtel unserer Gesichtscreme kann im Altpapier entsorgt und recycelt werden.

Unsere Produkte haben keine Beipackzettel, da wir im Sinne der Umwelt bewusst auf Produktinformationen in Papierform verzichten. 

Tragen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse in diesem Formular (Link) ein.

Sie haben weitere Fragen oder sonstige Anliegen? Wir freuen uns über Ihren Anruf +49 (0)89 32309601 oder Ihr eMail info@anakena.de
und sind persönlich für Sie da. Selbstverständlich gerne auch für Produktempfehlungen. Über das Kontaktformular können Sie auch mit uns in Verbindung treten: https://www.anakena.de/kontakt/
Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.