COSTI DI SPEDIZIONE E DATA DI CONSEGNA

I prezzi indicati nel nostro negozio online non includono le spese di spedizione per l'imballaggio e l'affrancatura. Le spese di spedizione vengono calcolate dinamicamente durante il processo di ordinazione e visualizzate nella panoramica del carrello prima che l'ordine venga effettuato.

La spedizione della merce è possibile solo nei paesi elencati di seguito come standard. Il suo ordine sarà spedito da DHL. Puoi trovare le rispettive spese di spedizione nella lista qui sotto.

Se vuoi che spediamo in un altro paese, scrivici una mail prima di ordinare (info@anakena.de) e ci comunichi l'articolo con la quantità e l'indirizzo di consegna con il paese e il codice postale corrispondente. Vi informeremo quindi a breve termine se possiamo spedire anche nel paese desiderato e - se la consegna all'indirizzo di consegna desiderato è possibile - vi informeremo sui costi di spedizione, poiché dobbiamo chiedere in anticipo al nostro partner di spedizione l'opzione di spedizione e i costi.

SPEDIZIONE IN GERMANIA

Per la spedizione all'interno della Germania continentale, applichiamo una tariffa forfettaria di 3,90 euro per ordine. Non applichiamo un supplemento per le spedizioni nelle isole tedesche. A partire da un valore lordo dell'ordine di 70,00 euro, la spedizione è gratuita. Tempi di consegna: circa 2-3 giorni lavorativi.
La spedizione in contrassegno non è possibile.

SPEDIZIONE GRATUITA

A partire da un valore della merce di 70 € in Germania 90 € in Austria 120 € nel resto dell'UE la spedizione è gratuita.

spedizione fuori dalla germania

Consegniamo in tutti i paesi dell'Unione Europea e in Svizzera.

SPEDIZIONE IN AUSTRIA

Le spese di spedizione per l'Austria ammontano a 10,80 EUR per ordine, mentre la spedizione è gratuita a partire da 90,00 EUR. Tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi

SPEDIZIONE IN SVIZZERA

Per garantire un trasporto sicuro, inviamo in Svizzera solo pacchi assicurati con Deutsche Post (DHL). Sfortunatamente, la consegna ad una casella postale svizzera non è possibile.

Per le consegne in Svizzera, il nostro sistema di negozio non addebita l'IVA tedesca, ma la spedizione è possibile solo fino a un valore della merce di 999,00 franchi svizzeri netti. A partire da un valore della merce di 1000.00 franchi svizzeri netti, si incorre in costose formalità doganali, che non possiamo offrirvi. Potete trovare maggiori informazioni per la Svizzera qui: https://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

Le spese di spedizione in Svizzera ammontano a 15,00 EUR per ordine. Tempi di consegna: 3-6 giorni lavorativi

SPEDIZIONE VERSO IL RESTO DELL'UNIONE EUROPEA

I costi di spedizione per il resto dell'UE dipendono dal paese di destinazione e saranno visualizzati al momento dell'ordine, una volta inserito l'indirizzo di consegna. Spedizione gratuita per ordini superiori a 120 euro.

spedizione fuori dall'unione europea

Nel caso di consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi possono sorgere ulteriori costi di cui non siamo responsabili e che sono a carico dell'utente. Questi includono, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro da parte degli istituti di credito (ad esempio, le commissioni di trasferimento, le commissioni di cambio) o i dazi o le tasse di importazione (ad esempio, i dazi doganali). Ulteriori informazioni possono essere trovate, per esempio, su http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm e sull'imposta sulla cifra d'affari all'importazione sotto http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do e specificamente per la Svizzera sotto http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

Assistenza clienti

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